評価・口コミ
4.4点 (105件)
最新の口コミ
東京都江東区／女性／2022年10月21日施工完了
4.6点
担当者の対応が大変丁寧だった。 また、施工に当たって、周辺住民への配慮等細やかな気配りをしてくれたのが良かった。 工事費用や施工時の具体的な注意点など、説明も丁寧で納得できるものであり、安心感があった。 見積や図面の提供等、対応が迅速かつスムーズだった。
東京都台東区／男性／2022年09月17日施工完了
4点
1．企業規模・実績について 業界でもトップレベルと思われます。 2．アフターフォローについて 5大設備(キッチン・風呂・トイレ・洗面化粧台・給湯器)が10年無償保証。 お客様センターにて24時間365日受付。 引渡しの1ヶ月後･3ヵ月後･1年後を目安に定期点検。 上記の通り保証体制も充実しています。 3．担当者について 今回複数の業者に見積依頼しましたが、初動から初回提案までの対応スピードが迅速でした。 また修正案・質問につきましてもレスポンスが良く、契約後も変化はありませんでした。 ご提案いただいた内容につきましても概ね満足しています。 4．仕上がりについて いくつかの項目で仕上がりに不満があったのは事実ですが、 何れの項目につきましても責任を持って納得するまでご対応いただきました。 5．価格について 複数の業者から見積を取得しましたが、価格については妥当な水準と思います。 6．補助金について 企業規模的にも補助金の扱いには慣れていたかと思います。 7．最後に 総合的に満足しています。
大阪府豊中市／46～50歳男性／2022年07月21日施工完了
4.2点
担当者の対応よく、不明点は事前に全て説明いただけた。できる、できないも明確にされた。故に想定外の事象など発生せず、満足のいくリフォームをして頂けた。寸法違い、不十分な仕上げ箇所などはなく、完成度は非常に高いものであった。価格面では住友不動産は一番安かった訳ではないが、会社と担当者が信頼でき、同社でリフォームをして良かったと思う。
埼玉県さいたま市見沼区／男性／2022年08月29日施工完了
4.4点
初めの見積もり時、他社より壁を壊す度合いが大きく、尚且 強度に関しても、問題無いと言って頂き このリフォーム会社に決めたのですが、決めた後に やはりここは壊せないとか、補強を入れても強度が足りないとか、騙されたかと思いました。しかし、しっかり計算して 尚且 最大限の提案をして頂き 工事を始める事にしました。最終的には このリフォーム会社にお願いして良かったと思えるような工事をして頂きました。大変満足しております。少し言わせてもらうと、工事後の清掃ですが、清掃会社を入れて清掃してくれると思ってたのですが、どおやら社内の人間が拭き掃除等を行なった感じでした。気になる所は私が掃除するつもりなので、大きな問題ではありませんが···
埼玉県越谷市／男性／2022年12月20日施工完了
4.2点
大手ということで全ての段取りがスムーズでとても安定感があり安心して任せられました。何度も何度も足を運んでもらいとても誠意を感じました。とにかく担当者が良く、下請け大工さんも一生懸命仕事してくれました。
兵庫県明石市／女性／2022年06月16日施工完了
5点
見積のスピードがどこのお店よりも早く色々な提案もして下さり約束の時間通りの訪問で信頼しました。 営業マンの人柄、とても良かったです❗️大工さんの人柄、気遣いも大変、良かったです。又、お願いしたいです。
福岡県嘉麻市／41～45歳男性／2022年08月11日施工完了
4.4点
担当者の方がきめ細かく対応され、工事中には、定期的に現地で打ち合わせを行い、施工状況や今後の予定や改善案等を説明していただき工事の状況を把握出来ました。また、電源ソケットの取付け箇所等、細かい事にも心易く対応していただき、安心して工事をお願いする事ができました。
東京都西東京市／41～45歳女性／2022年04月25日施工完了
4.2点
仕事のためメールでの連絡が主となりましたが、迅速な返信やご提案を頂きスムーズなやり取りが出来ました。担当者様のリフォームに関する知識も豊富でその場での相談はもちろん、関連部門への確認も怠らずに行って頂け安心しました。大手ですが現場施工者と担当者の打ち合わせもしっかりされており、関係性が出来ている印象があります。
福岡県筑紫野市／女性／2022年03月30日施工完了
5点
担当者の方の対応が非常によく、お電話口やメールでのやりとりでも信頼できるお人柄が伝わってきたため安心して申し込むことができました。初めてのリフォームだったので本来であれば色々と悩んだり困る部分も多く出てくるはずであるところ、担当者の方の対応や細やかな配慮のおかげで何もトラブルなくスムーズに事が進み感謝しております。
鹿児島県鹿児島市／男性／2022年02月28日施工完了
4点
担当者の方の対応が大変よく、丁寧に説明して下さりました。また銀行のローン審査や手続きなども一緒についてきて頂き、分からないところもサポートして下さりました。工事着工中も毎週定例会があり、工事の進み具合、家の確認、追加や変更等ないのか等の説明もあり、毎週毎週丁寧に着工されているのが伝わりました。ただ棟梁が少なく、仮住まいが思った以上に長く生活してしまったので、もう少し早く完成して欲しかった面はありました。
「新築そっくりさん」は、1996年建て替えに代わる新システムとして開発され、以来四半世紀にわたり、全国17万棟を超える様々な住まいを再生してきた実績を誇る
「まるごとリフォームのトップブランド」です。
リフォームでありがちな費用への不安を解消する画期的な「完全定価制」※、確かな耐震補強や高断熱リフォーム、自由な間取りを実現するスケルトンリノベーション、セールスエンジニアによる安心の一貫担当制などの特徴が高い信頼を得ています。
※お客様のご要望による工事内容変更がない限り着工後の追加費用はありません。