評価・口コミ
4.4点 (91件)
最新の口コミ
愛知県名古屋市熱田区／36～40歳女性／2021年10月30日施工完了
4点
大手と言うことで安心感は有りましたが、価格が懸念されました。 見積りはやはり一番高額でしたが、細かい内容を確認すると一番充実した内容でした。 連絡や約束事がスムーズに行われたので良かったです。 キッチン・バスルームの内容からすると価格も納得でした。
福岡県福岡市南区／男性／2021年12月18日施工完了
4.2点
夫婦共働きであまり時間がない中のリフォームでしたのでバタついておりましたが、スピード感を持った対応を常にしてくださる会社でした。その為、見積りを提示してくださったときから、不安になるような所は、早めに解決し、安心感を持たせてくれており、不安に思う所はありませんでした。 また、質問や提案を求めることも多かったと思いますが、その都度、誠実に謙虚に対応してくださりました。提案も私たちが考えている一歩先を行ってくださっている感じで毎回喜びを感じる話し合いだったと思います。この会社にお願いして気持ちよく自分の思った通りのリフォームができたと感じています。
兵庫県西宮市／男性／2021年09月21日施工完了
5点
担当の感じが良い。経験も豊富にありそうだった。最初の提案も迅速な対応ですぐに設計をしてくれた。設計も私もそんな感じと思っていたのがでた。こちらからのつたない質問もわかってくれてこのことですか？と返事がいいし馬鹿にしたように言ってこなかった。ローン会社の説明も引っ越し屋仮住まいも提案してくれた。仮住まいも近所で引っ越し屋も感じがよく良い方だった。
神奈川県横浜市神奈川区／51～55歳女性／2021年10月13日施工完了
3.8点
私の希望通りの設備を入れられたのでとても満足です。仮住まい先も家賃が高かったけれど、タワーマンションを紹介してくれて、犬を飼っていたので心配なく飼えて景色も最高でとても良かったです。悪い所は完成後の受け渡しで付けてくれるものが付いていなかったり、網戸の付け忘れと電気も購入したんですが、古い電気がそのままになっていました。電気はすぐに連絡してくれて良かったのですが、付いてないものはもう10日くらい経ちますがいつ来てくれるかも連絡ないのが残念です。連絡の返信が少し遅い気もしますが、許せる範囲かなと思います。
京都府宇治市／女性／2021年08月06日施工完了
4.2点
担当者の方が、細やかに説明やアドバイスをくださり、対応も早くとても親切でした。 キッチンを決める時も、メーカーに予約をして一緒に回って下さりメーカーの担当者ともお話できました。ゆっくりと付き合っていただき良かったです。
東京都江戸川区／51～55歳男性／2021年05月23日施工完了
4点
見積は高めだが、リフォームの提案内容が一番素晴らしかった。また仕上がりも非常に良かった。また担当者の対応も非常によく、すぐに対応してもらえるところがよい。リフォーム期間中の仮住まいの物件もあるので、予算に余裕があればおすすめしたいと思う。
福島県喜多方市／男性／2021年10月11日施工完了
4.6点
担当者の対応が素晴らしく、納得のいくまで 丁寧で分かり易い説明をして頂きました。 こちらから、こんな形で提案してくれたら助かると 申し出る前に、やっていただき感謝しております。 また、ご縁がありましたら利用したいと思います。
石川県七尾市／男性／2021年11月15日施工完了
3.6点
大企業であるため詳細な確認や説明等があり信頼感を感じる。家屋の現況や耐震診断等が無料であり、耐震の補助金申請の代行もしてくれた。担当者は、経験は浅いが、その分誠実さを感じた。 また大企業のため使用設備は、一社だけでなく各社の設備を混在して導入することができることは良い点の一つだと思う。（例 風呂はLIXIL、キッチンはTakara等）
岐阜県中津川市／女性／2021年06月27日施工完了
5点
急ぎでお願いします、と無茶なお願いを下にも関わらず、早急に工事を進めていただきました。あらかたこちらがどうしたいか、というイメージがついていたのですぐに進められたのもありますが、担当の方が密に時間を設けてくださり何度も打ち合わせをしていただきました。 打ち合わせの中でご提案していただいた案がとてもよく、納得してリフォームができました。とてもありがたかったです。
大阪府吹田市／36～40歳男性／2021年05月19日施工完了
4.4点
おすすめの点は、担当者の誠実さ対応の早さ、設計変更の際も納得するように説明をしてくれたこと。仕上がりのレベル高かったことです。ぜひ改善してほしい点は、見積のミスをなくすして欲しいこと。標準仕様のグレードを上げて今後の顧客満足を上げて欲しいこと。
「新築そっくりさん」は、住友不動産が1996年、建て替えに代わる新システムとして開発し、
以来四半世紀以上にわたり、全国17万棟を超える様々な住まいを再生してきた実績を誇る
「まるごとリフォームのトップブランド」です。
リフォームでありがちな費用への不安を解消する画期的な「完全定価制」※、安心が実証された耐震補強、経験豊かなセールスエンジニアによる一貫担当制などの特徴が高い信頼を得ています。
※お客様のご要望による工事内容変更がない限り着工後の追加費用はありません。