株式会社STAR onの口コミ・評判一覧 16ページ目

そちらにお願いしたら、すぐ連絡が有り、丁寧な説明と見積りも早く金額も予算内で，なによりもその日に見に来てくださり、最短で取り付けを完了してくれました。火災保険の申請も親切に教えて頂き助かりました。会社が埼玉と聞いて遠いところでも対応をして頂き本当に良かったです。

担当者の方が親切であった。 見積もりも複数件用意いただけ、それぞれの特徴や、今回のコロナ事情による納期の説明もしっかりしてくれました。 安心して、作業を依頼でき、しかも質問にも適切な回答をいただけましたので、感謝です。

私の住まいは東京都八王子ですが、埼玉県の大宮と言う遠くからすぐに来ていただき、とても丁寧に説明していただきました。工事の方たちも感じが良く、価格も納得のゆく範囲でした。コロナのせいで機器が入荷しにくい時期でしたが素早く対応してくれました。満足です。

メールでのやり取りも敏速でスムーズでしたし、何より、考えてもいなかった保険申請のアドバイスを頂いて、実際に適用になって大変助かりました。工事の日程もすぐに決まり、作業をしてくれた方たちも大変誠実でした。

エコキュートが使えずお風呂に入れなかったので早急に対応してくれた火災保険などが使えると言うことだったので一成さんにしました 。もうひとつの会社はタイミングが会わず見積りする前にキャンセルしました。この機会に他のところもリホームを検討しています。

顧客に有益な提案をしていただいた。設備の納品、工事の納期が早かった。また、今回リフォームした箇所以外の住宅設備についてもリフォームの提案をしていただけた。施工に不具合があったが、迅速に対応していただけた。延長保証についての説明が不足していると感じた

担当者さん、当日作業をしてくださった方々みなさん感じが良かったです。担当者さんはリフォームに関する知識、情報も沢山お持ちで説明も丁寧でわかりやすかったです。初めての依頼でしたが、安心してお願いする事ができました。

年末に故障してしまい、年明けの工事となってしまったので、時間はかかってしまったように思いますが、見積もり等は早めに対応して頂いて助かりました。機種や大きさ等、色々と迷っていたのですが、親身に相談に乗っていだだき、様々な提案をしてくれました。また、他のリフォームの提案もして頂いてます。

２０１９年12月10日と年末近く見積りを依頼し12月13日見積書を持参して頂きました。事前に他社見積もりを入手済みの為、比較にて製品のグレードが1段高く、見積り価格が予算内の為、一成アフターサービスに決定致しました。年明け1月14日電源工事(1名）、機器搬入の搬入、翌15日使用設備の撤去、エコキュート設置工事が完了致しました。作業者2名で段取りがよく、丁寧な作業でした。作業後1ヶ月経過現在、順調に稼働しております。東京電力のスマートライフプランへのプラン変更依頼を(一成アフターサービス経由)お願いしていますが、1カ月経過した現在、未だプラン変更がなされません。（プラン変更は２週間前後とお聞きしております）

最初に依頼した内容とは異なる結果となりましたが、打ち合わせの中で相談にのっていただき、私共の意向にそう形でのリフォームになりました。予算やお支払い方法なども検討してもらって助かりました。ありがとうございます。