株式会社STAR onの口コミ・評判一覧 15ページ目

担当者の応対もスピーディーで柔軟に対応してくださり、説明も丁寧でした。当初はエコキュートの買い替えのみの予定でしたが、火災保険を利用したことで、外壁・屋根の塗装もすることができ満足しています。また家の中の壁紙補修もいくつか追加でお願いしたところも快く引き受けてくださり助かりました。

1番に連絡をくれました。次の日には家に来て下さり、正確な見積もりの提案をしてくれました。特別に安かった訳ではないんですが、既に故障していて、使えなくなったエコキュートに困っていたので、対応の早さが最大の魅力に感じました。見積もりも、私の希望のメーカーと、納期の早いメーカーと、2通り提案して下さり、とても良かったです。残念ながら、工事の際にバスルームの壁に傷をつけられてしまったんですが、きちんと修繕工事をしてくれました。残念な点もありましたが、人柄がとても良かったです。最後まで、親切に対応して下さいました。工事後、使用して2ヶ月経ちましたが、使い勝手も良く、不具合もなく、大変満足しています。

火災保険で対応していただける項目を分かりやすく教えていただけたので知らなければ保険を使えるとは思い付かなかったので感謝していますが、工事の進行がその時の都合で進めていたので振り回された感がありました。

担当者の方は電話した当日に現状把握のため来てくださり当方の検討内容を説明すると即座に持参しているパンフレット等を活用して幾つかの提案をして頂きました。また、見積書についても当日に送付してくださいました。途中、当方のシステム変更を申し出したが誠意持って対応策を提案して頂き、新たに作成された見積書も納得のいくものでした。ありがとうございました。

担当者の感じが良く、実際に施工していただいた方も、とても感じが良かったです。時間もとても早く、仕上がりもとてもきれいに出来ていました。残念だったのは、温水便座に消臭機能が付いていなかったことです。今までの温水便座は、全て消臭機能が付いていたので当然付いているものだと勝手に思ってしまいました。次回からは、必ず確認を取ることにします。それ以外は何も問題はありませんでした。ありがとうございました。

リショップナビに見積もり依頼した時に、1番最初（数分）で連絡が来て、遠い所にも関わらず家まで確認に来ていただきました。説明もわかりやすくしていただきました。工事までの日にちは少しありましたが、とりあえず無事に終わりました。工事も予定していた時間より早く終わり、その日の夕方には、タンクにお湯が溜まりお風呂に入れました。

元々はトイレの詰まりから始まった話なのだが、悪質な業者も多い業界の上、高額な費用が予想される工事と思い、心配していた。状況を説明すると、直ぐに適宜、対応してくれた。最終的に地中に埋まった配管を掘り出し、古い不要な配管は撤去し、詰まっている配管は新しい物に替え、高圧洗浄もし、汚水桝を３つ新たに作ると言う、そこそこ大掛かりな作業にも拘らず、とてもリーズナブルな値段だったし、作業も大変丁寧で誠実にしてくれた。唯一の欠点は、代表の人が時々口調が怖い事。最初変な業者に頼んでしまったか？！と怖かったが、蓋を開けて見るとそんな事は全くなく、丁寧な仕事振りでやって貰って良かったと思ったし（下水がちゃんと流れると言う事が、こんなに快適で有難い事と思ったのは初めてで、作業工程も貼り付いて見ていた事もあり、とても安心して使っている）、また今後ももし同種のトラブルが有ったら、こちらに是非お願いしたいと思う。GW中だったが、埼玉から千葉まで来てくれて有り難かった。きっと安く客のあらゆる要望に応える対応をしているので、大変なのだと思う。普段は至って丁寧でソフトな対応なだけに余計感じてしまったと思うが、唯一の問題点はそこだけ。

対応がとても早く、今のコロナの状況で納品が遅れていることや製品自体のことを丁寧に教えてくれて、助かりました。エコキュートの交換依頼でしたが会話のなかで雨漏りでも困ったことを話すと火災保険がおりる可能性もあると、お湯が出ない現状も汲んでくれ見積りを早く届けてくれました。

担当者の提案力が素晴らしい。工事連絡、期間など的確にされ、安心して任せられた。工事も手早くされた。電話、メールとやり取りも此方の負担を考えて、大変たすかった。今後も、案件が有ればおねがいしたいと思います。

対応の速さ、説明が特によかったです。連絡してその日の夕方に訪問してもらえて色々説明してもらい提案もして頂きました。解らない事も丁寧に教えて頂きました。後日、見積もりも出してもらい搬入、工事が10日で完了してのには驚きました。コロナの時期なので日数が掛かると覚悟していたのでとても助かりました。