評価・口コミ
4.4点 (595件)
最新の口コミ
大阪府守口市／男性／2022年01月29日施工完了
3.6点
電話オペレーターの対応や担当者の見積もり対応等はとても丁寧であり、好印象でした。また、商品の提案や説明なども分かりやすく、スムーズにリフォームを進めることができたと思います。価格等に関しましては、高すぎず安すぎず、普通の価格帯のように感じましたので、もう少しお安く出来れば大変満足したと思います。
東京都品川区／女性／2022年01月27日施工完了
5点
二世帯住宅で両親宅にトイレ設置をお願いしました。コロナの影響で在庫があまりない状況でした。ですがご担当の方が、母の要望するトイレを一生懸命探して下さり、金額もサービスして下さいました。担当のかたの感じがとにかくよいので、是非お願いしたいという気持ちになり成約いたしました。最初から最後まで気分良く進めて頂き、イースマイルさんに決めて本当に良かったと思います。
愛知県名古屋市千種区／男性／2022年01月27日施工完了
5点
玄関に入るなりドアノブの除菌をされコロナ対策での除菌や換気をしっかりされていると安心した。 対応が早く他社より圧倒的に施工が早く説明や提案も的確だった。 見積もりと工事担当者が同じ人で打ち合わせがスムーズにできた。 便座の価格もメーカーは変わったが最初の業者の提案金額の半額ですんで大変満足している。
東京都江東区／男性／2022年01月20日施工完了
4点
現地現場確認を経て的確な提案をしていただけたと思う。工事の仕上がりレベルには満足している。工事までに要した日数も想定より短かった。価格については高いか安いか妥当かの判断ができない。1社の紹介だったができれば複数社で見積もりをしたかった。
愛知県名古屋市緑区／男性／2022年01月21日施工完了
5点
現地確認から取り付け施工までを、迅速な対応をして頂いたので助かりました。全国的に品不足とのことで比較する対象の品が無かったのが残念でしたが思ったより緊急になってしまったので在庫のある品で取り付けして頂きました。予算内で収まったので即決しました。正直なところ他社と比べてないので何とも言えませんが対応的にも全然満足しています。何かしらあればまたお願いしたいなと思っております。
神奈川県愛甲郡愛川町／51～55歳男性／2022年02月03日施工完了
5点
リホームの提案・説明・見積もりなど簡潔に説明頂き、問い合わせにも親切丁寧に相談に乗っていただいた。また、こちらの希望に沿った商品等を紹介していただいた。リホームに関して余分なリホームの提案が無くてよかった。金額がかさむ。
東京都東大和市／女性／2022年01月05日施工完了
5点
担当者がこちらの希望をいろいろ聞いてくださり、希望に沿うかたちを提案いただきました。下見の段階で見積もりも出していただき、すぐに工事の日程もいただけました。工事も丁寧な仕上がりでたいへん満足しています。
兵庫県三田市／36～40歳女性／2021年12月17日施工完了
4.8点
ネットの紹介なので少し不安でしたが、担当の方がとても感じの良い方でお話しているうちに不安もなくなりました。 今後のフォローもしていただけるとな事でしたので、安心してお任せ出来ました。 工事の日も丁寧な感じでしたし、短時間で終わらせていただきました。
北海道石狩市／41～45歳女性／2021年12月16日施工完了
3点
古い家なので、タイル張りをパネルにしたら掃除もし易いなど提案してくれたりと内容は満足でした。ただ思ったより、日程がかかったところが残念です。どこのリフォーム会社も来年になりますと言われたが、年内に終わってよかった。
東京都大田区／36～40歳男性／2021年12月05日施工完了
3.2点
見積から実施までのスピードが1番早かったので依頼しましたが、トイレの床部分も会社の在庫でクッションフロアにサービスでしてくれるなど、良い提案を数々してくれたのですが実際には大ががりな工事が必要になってしまうとサービスの部分は対応してもらえませんでした。こちらはサービスの部分だと考えていたので大がかりな工事が必要になると日数もかかってしまうので今回は無しで問題ありませんが、別のトイレで使用を考えていた故障していない使用中だったウォシュレットも一緒に引き上げられてしまい、連絡したところ来週戻すと言ってくれたましたが1ヶ月以上経っても戻ってきません。誠意が感じられません。 作業完了までは早くて良い会社ですが、それ以外では非常に残念に思います。
リフォーム会社からのコメント
この度は、数ある水道業者の中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 弊社の不手際により、お客様のご期待に応えられず、大変心苦しく感じております。 ご指摘のウォシュレットの件につきましては、再度対応の機会を頂き、ありがとうございました。 この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。 次の機会では、ご期待に沿えるよう尽力いたしますので、お困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
株式会社イースマイルは、全国38拠点で水まわりの設備交換、リフォーム、修理などに対応しています。
トイレや蛇口、排水管など様々な場所の水トラブルを24時間365日いつでも解決致します。
お電話一本で全国どこでも、イースマイルのサービススタッフがお伺い！専門的な研修を修了したスタッフが迅速にご対応致します！
お見積り・深夜早朝の割増・キャンセル料金はかかりません。必ず事前にお見積りをしてから作業に入りますので、ご安心下さい！
水まわりのトラブルやリフォームの際は、ぜひ当社にお問い合わせ下さい。