評価・口コミ
4.5点 (186件)
最新の口コミ
神奈川県横浜市鶴見区／女性／2024年01月13日施工完了
4.8点
担当者の方も細かく対応していただき、調査も念入りにして下さいました。 施工担当の方もマナーも良く、丁寧に進めてくれました。 他社では、タカラスタンダードは見積もりが高く諦めようと思いましたがこちらの会社にはタカラを施工できる職人さんがいるとの事でお安く希望が叶いました。とても満足です。
東京都小金井市／男性／2024年02月19日施工完了
4.6点
対応が早い。説明が丁寧であった。 ただ、浴室乾燥機におけるトイレの換気性能、乾燥時の風向き、それに伴う物干竿の位置は良くなかった。 トイレの関係性能については、TOTOのサービスまで依頼してもらったが、結局は、三乾王の設計思想によるとのことで、TOTOへの不満が残った。
神奈川県相模原市緑区／31～35歳女性／2024年01月19日施工完了
4.6点
営業担当の人柄がよく、頑張っていこうと言う姿勢に惹かれました。（他社には全くやる気がみられない営業の方も・・。）出来るだけ安く抑えたいと言う希望を聞いてくださり、いろいろ提案してくれました。希望通りのものができ、大変満足しています。ただ、工事の車が近所の方を先に通さずに自宅前の道（突き当たりの道）に入ってきたのは残念でした。近所の方を先に出してあげて欲しかったです。
神奈川県南足柄市／男性／2023年09月07日施工完了
4点
・担当者の方が誠実そうな感じで第一印象がよかった。 ・リフォーム実績も多かったので安心して頼めるかなと。 ・見積額は予算を少し超えていましたが、ほぼ想定内で決定。 ・他社と比べても大きな差はなく、高すぎず安すぎずで丁度よいという判断。
東京都世田谷区／51～55歳男性／2023年12月23日施工完了
4.6点
担当者の応対がとてもよかった。実は価格的にはもっと安値を示した業者もあったが（日本ハーベスト）、そもそも提示されていない会社だった。理由をメールで聞いたが、無回答。不信感を拭えなかったことで２番目の会社に。また、リフォーム期間が１日というのが最終的な決め手になった。
東京都渋谷区／女性／2024年01月17日施工完了
4.8点
最初の現地確認の早さ、また、営業担当の方には、見積もり途中での仕様変更にも快く対応していただきました。 金額だけだと、他社の方が安かったのですが、ちょっとした細かい質問にも的確に回答いただけましたし、金額的にも希望に見合っていたので良かったです。
神奈川県川崎市麻生区／男性／2023年12月19日施工完了
4.4点
担当者は最初来て頂いた時、マスクをしてスリッパ持参でマナーも良く、見積もりも丁寧なつくりで、説明もわかりやすく、TOTOショールーム見学の際にも参考になりました。成約するまでの間も何かと連絡してくれて、お客に安心感を与えてくれました。
東京都多摩市／女性／2023年12月23日施工完了
2.6点
担当者の方が丁寧ではあるのですが、とにかく連絡が取りづらく遅い。かなり遅くて、主人が怒ってしまい、社長に連絡をしてしまいました。 一度お風呂が届いたのですが、担当者さんがお風呂の状態をしっかり把握しておらず、設置できざ、返品となりました。 工事の段取りも悪く、施工屋さんも困ってしまう場面もあり、その時に担当に連絡が取れず、 施工の時間のロスがありました。 お休みの日は連絡が必ず取れず、お休みの日に施工が入りすごく困りました。 施工については職人山はみなさんとてもよかったです。
神奈川県鎌倉市／男性／2023年12月22日施工完了
4.6点
TOTOショールームは契約前に家族のみで確認・見積を取りました。リフォーム会社さん同席頂けたら内容が変わっていたかもしれません。メールでの遣り取りでリフォームも行う時代なんですね… 当初､1日で工事完了という事で この会社にお願いしよう!! と決めたのですが､2日掛かった事がチョット残念です。 但し､職人の方々の対応にはとても満足しています。
東京都大田区／男性／2023年12月11日施工完了
4.4点
複数社から提案がありましたが、その中で最も説明がわかりやすく、丁寧に対応いただけた点が決め手になりました。また施工期間も1日ととても迅速に対応いただけた点も良かったです。マンションの管理組合への対応等適宜フォローいただけた点も非常に良かったと思います。
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