評価・口コミ
4.5点 (186件)
最新の口コミ
東京都八王子市／男性／2024年03月16日施工完了
4.8点
担当者のレスポンスもよく説明にも納得できた。また、提示された価格、補償内容も他社と比較し良いものであると感じた。 工事を担当された工事担当者の対応も良く作業もスピーディで最後の作業場の跡片付けも含め丁寧で好感が持てた。
東京都葛飾区／女性／2024年05月21日施工完了
5点
担当者さんは誠実な方で、メールで質問をするとすぐに返事がきました。はじめはもうひとつの会社に決めようとしましたが、質問したのに返事がこなくて迷っていたところ、クラスさんの担当者さんはすぐに返事を下さったということも決めてです。お風呂のリフォームが一日で完了するのもとても魅力的でした。お風呂で一日、トイレで一日で終わりました。仕上がりもとっても満足しています。 施工後、不具合がありましたがすぐに連絡をくださって、数日後、対処してくださったのでクラスさんは安心できます。
東京都杉並区／66～70歳／2024年03月26日施工完了
4.4点
見積もり依頼に対し迅速に対応していただいた。現場視察ではシンラの施行に詳しい方が来られ、暖房機設置の際の洗面所の壁紙張替など他の業者から指摘された箇所が不要であるなど、具体的な質問に即答いただいた。担当者は契約と下見の２回来訪、施行当日は施行業者のみ数名が来られたが、下見の際の打ち合わせについて情報共有はなかったのが残念。
神奈川県藤沢市／女性／2024年03月27日施工完了
3.8点
人柄は親しみやすく説明もわかりやすく細かく教えてくれました。孫にも話しかけてくれて親近感が湧きました。ですが、見積書や新しく変更したところの行き違いがあり連絡のスピードが少し遅いなと感じました。 出来上がりは、思った以上にすごく満足していて出来上がり時間も予想よりも早く終わり助かりました。 ですが、お風呂がその当日に使えない事の説明がありませんでした。事前に教えていただければ対応したのになと思います。
東京都大田区／51～55歳女性／2024年04月17日施工完了
5点
担当者、各分野の職人さんのマナーがとても良く、仕事も丁寧でした。築50年の古い家だったのでお風呂はタイル張り。これをユニットバスにリフォームしましたが、途中で土台の一部が抜けてしまっていて、補強する事になりました。懸念事項として話が出ていたので、すぐに大工さんに来て頂き補強して頂きました。連携が取れていたので2時間かからないで、終わりました。 リフォームが終わって、間違えるほど綺麗になり本当に感謝しております。 最終的な金額も少しプラスしただけでした。 丁寧で見積もりも安く、提案もいろいろして頂き、大満足です。 また、今度リフォームする時には、絶対にクラスリフォームさんに頼みたいと思います。 今は毎日お風呂に入ってとっても癒されています。素敵なお風呂を作って頂きどうもありがとうございました。
神奈川県横浜市神奈川区／女性／2024年04月24日施工完了
5点
紹介いただいたリフォーム会社のなかで一番対応が早く、納得の行く提案内容でした。得意とするのは他のメーカーだったようですが、こちらの要望に柔軟に対応いただき、結果的には満足度の高いリフォームとなりました。
神奈川県横浜市鶴見区／41～45歳男性／2024年03月05日施工完了
5点
担当の方からの具体的な使用感のアドバイスもあり、大変参考になった。価格も想定内で理想的だったことに加え、費用追加の有無の説明も安心感のあるものだったことが決め手となった。また各社と比較しても工期が1日短く、実際の工事も手際よく進み、想像よりも早く完了できたのが良かった。
東京都日野市／男性／2024年02月26日施工完了
3.8点
はじめてのリホームでしたが、わからないところを丁寧に説明いただけました。壁の色は、営業の方から、ショールームで確認を勧められて、気に入った色を決めることができました。最後、予定していた手すりがなく、残念でした。
5点
営業の方が、親しみやすく、またリフォームの細かい点までよく説明してくださり、また施工も１日(実際には、半日で完了)で、終わりました。 価格も、こちらの予算内に収まることができました。また機会あればお願いしたいです。、
東京都多摩市／男性／2022年01月08日施工完了
2.8点
価格は他２社より最安、施工日程も１日にまとめて頂きましたが、仕上りも不具合なく一定の満足をしています。ただ、会社対応としては、アフターサービスをうたっていましたが、施工後のご連絡やフォローが一切ないので不満が残っています。
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