評価・口コミ
4.3点 (16件)
最新の口コミ
岐阜県各務原市／46～50歳女性／2024年03月14日施工完了
4.4点
相見積もりの時から、説明が丁寧で分かりやすく、こちらの要望をよく聞いてもらえた。 その他にも壁紙や照明のリモコン付きの提案をしてくれて、いろいろ探してもらえた。 工事の時も詳細を説明しながら頑張ってくれました。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にてリフォームのご依頼ありがとうございました。ご満足いただけたようで当社も嬉しく存じます。 また、打合せの際や施工中の対応についてもありがとうございます。 お客様から頂きましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。ありがとうございました。
岐阜県可児市／51～55歳女性／2023年12月13日施工完了
3.4点
担当の方が親切に説明してくださってよかった。何度も質問しても嫌か顔せず答えてくださり好印象。施行時には担当者自ら工事現場に入り、工事中でも何してるのか聞いてもちゃんと答えてくれた。アフターケアもしっかりしており、店のアンケートの回収や、連絡もしてくれ好印象。またリフォームをするなら今回の担当者にお願いしたいと思う
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にてリフォームのご依頼ありがとうございました。担当者の対応についてお褒めいただき、大変嬉しいです。 当社では打ち合わせから施工中、その後のアフターケアまで責任をもって対応させていただきます。 いただきましたお言葉を励みに今後も努めてまいります。ありがとうございました。
岐阜県多治見市／男性／2023年12月09日施工完了
5点
営業の方と作業の方々の分かりやすい説明がよかった。 そのつど電話連絡などの迅速な対応説明で良かったです。 運搬トラックと、作業の方々マナーも皆さん良い。 持ったより作業時間がかからなくてよかった。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にてご依頼いただきましてありがとうございました。また、説明・連絡対応や、施工の際の作業員についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう励みます。 本当にありがとうございました。
愛知県名古屋市瑞穂区／女性／2023年10月19日施工完了
4.6点
担当者の方にいろいろ提案して頂き、予想以上に良いリフォームになりました。浴室ではショールームまで同行して細かな説明をして頂いたので仕上がりのイメージがわかりやすかったです。 工期が二日間で生活面で大変助かりました。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にて施工いただきありがとうございました。また、説明や工期の件でご満足いただけたようで、社員一同励みになります。 また、機会がございましたらよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
愛知県名古屋市瑞穂区／女性／2023年09月23日施工完了
4点
細かな説明がいい加減だなと感じる部分はありましたが、急ぎで仕上げて頂きたい無理なお願いを聞いて下さり、概ね希望は叶えて下さいました。 人柄は良く、作業にも満足です、ご紹介下さりありがとうございました。
リフォーム会社からのコメント
この度はありがとうございました。お引越しが決まっており、短期工事の中ご説明不足な部分があったことをお詫び申し上げます。対応や作業、仕上がりにご満足いただけて何よりです。ありがとうございました。
愛知県豊田市／女性／2023年11月03日施工完了
4点
不在でも工事できますよ、という会社もありましたが不在時に人に入られるのも嫌で。TOTOなら1日でできます！と言われこちらに決めました。 他社では短くても3日と言われたのに本当にできるのか心配でしたが1日で仕上げていただき、職人さんのかんじもよかったです。沢山の職人さんが出入りすると思っていたので2人で1日でってビックリしました。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にて施工いただきありがとうございました。また、説明や工期の件でご満足いただけたようで、社員一同励みになります。 また、機会がございましたらよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
愛知県犬山市／男性／2023年08月26日施工完了
5点
同社は「顧客ニーズに応える」を営業姿勢としており、十二分に 満足感を得ることができました。 「打てば響く」安心、信頼できる会社でした。 当初からタカラスタンダードの製品を希望しており、内容のある説明を頂きました。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にて施工いただき、ありがとうございました。当社の営業姿勢・対応にご満足いただけたようで幸いでございます。 今後もお客様へのご要望にしっかりお答えできるよう社員一同、対応させていただきます。 ありがとうございました。
愛知県愛西市／56～60歳男性／2023年07月19日施工完了
4.6点
担当者の感じもよく、なんでも親切丁寧に対応してくれました。その際、ショールームへ付き添いをしてくれ、現物を確認できました。説明も加わりよく理解し、選ぶことできました。 また、他の業者が説明ないとこもしていただき、サイズ変更や構造上のこともしっかり説明してくれました。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にて施工いただきありがとうございました。担当者の対応・説明へのご満足・お褒めの言葉をいただき今後の励みなります。 お客様の疑問点やご質問にしっかり対応できるよう今後も社員一同、励んでまいります。 ありがとうございました。
岐阜県可児市／男性／2023年06月25日施工完了
4点
工事前の打ち合わせ（当家の内側の寸法は1.800ｍ＊1.800と 最長であり、外窓の高さが低く、正面の壁にセットされている カウンターとの高低差が短く、施工は、難しいとのことでしたが、 対応して頂き、感謝しています。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にて施工いただきありがとうございました。施工の件に関し、当社の対応にご満足いただけたようで嬉しい限りです。 今後もお客様のご要望に沿った提案・説明・対応ができるよう、励んでまいります。 ありがとうございました。
愛知県名古屋市天白区／56～60歳男性／2023年05月17日施工完了
3.4点
後から追加が7万ほどあったのが、想定外 洗濯機下のパンを無しにすると言っていたのに 施工時に外さない方が良いと言って、古いパンがついたままで、パンも汚ないままで値引きがある訳でもなく せめて、お金掛かってもいいから新しいパンに交換してほしかった。自分が居ない時に、妻に話してそれっきりでした。 クリナップの施工が悪かったのは、綺麗に仕舞いしてもらいました。 他の見積もりもたのんだが返事が無い 助成金のはなしも、どうなっかわからない。
愛知県名古屋市守山区に拠点があります。
株式会社ファイブセンスと申します。
弊社はお風呂・洗面化粧台、キッチン、トイレなど水廻り工事や壁紙、床の貼替、各種リノベーション工事をご提供しています。
【ﾌｧｲﾌﾞｾﾝｽ】は施工後も町のリフォーム屋さんを目指し、内容も幅広くアフターフォローを行っております。
私たちの工事完了はお客様にとってのスタートとなります。工事完了後もしっかりとお客様と寄り添った会社でありたいと考えております。