評価・口コミ
4.4点 (28件)
最新の口コミ
愛知県江南市／男性／2024年05月21日施工完了
4.8点
担当者の対応やマナーや人柄もよかった。こちらの要望について、スピーディに対応いただくと共に、コストについてはキッチンのそれぞれのパーツに対する仕様、提案等があり絞り込むことができ、よかった。施工も丁寧で当方の要望も反映いただいた。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にてリフォームのご依頼ありがとうございました。施工・担当者の対応についてご満足いただけたようで当社としても嬉しいです。 また、機会がございましたらよろしくお願いします。
愛知県刈谷市／女性／2024年04月23日施工完了
4点
現場をよく分かっている担当者だったので、質問に対しすぐに答えてもらえる安心感があり、確認が必要なことは後日かならず連絡をくれた。金額もがんばってこちらの希望にそう努力をしてくれた。補助金の件も詳しく説明をしてくれた。職人さんも分からない事を聞くと丁寧に教えてくれた。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にてリフォームのご依頼ありがとうございました。 また、担当者の対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございました。今回の施工で色々ご不明な点や人の出入りも多かったかと思いますが、ご協力ありがとうございました。また、機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。
岐阜県各務原市／46～50歳女性／2024年03月14日施工完了
4.4点
相見積もりの時から、説明が丁寧で分かりやすく、こちらの要望をよく聞いてもらえた。 その他にも壁紙や照明のリモコン付きの提案をしてくれて、いろいろ探してもらえた。 工事の時も詳細を説明しながら頑張ってくれました。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にてリフォームのご依頼ありがとうございました。ご満足いただけたようで当社も嬉しく存じます。 また、打合せの際や施工中の対応についてもありがとうございます。 お客様から頂きましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。ありがとうございました。
岐阜県可児市／51～55歳女性／2023年12月13日施工完了
3.4点
担当の方が親切に説明してくださってよかった。何度も質問しても嫌か顔せず答えてくださり好印象。施行時には担当者自ら工事現場に入り、工事中でも何してるのか聞いてもちゃんと答えてくれた。アフターケアもしっかりしており、店のアンケートの回収や、連絡もしてくれ好印象。またリフォームをするなら今回の担当者にお願いしたいと思う
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にてリフォームのご依頼ありがとうございました。担当者の対応についてお褒めいただき、大変嬉しいです。 当社では打ち合わせから施工中、その後のアフターケアまで責任をもって対応させていただきます。 いただきましたお言葉を励みに今後も努めてまいります。ありがとうございました。
岐阜県多治見市／男性／2023年12月09日施工完了
5点
営業の方と作業の方々の分かりやすい説明がよかった。 そのつど電話連絡などの迅速な対応説明で良かったです。 運搬トラックと、作業の方々マナーも皆さん良い。 持ったより作業時間がかからなくてよかった。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にてご依頼いただきましてありがとうございました。また、説明・連絡対応や、施工の際の作業員についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう励みます。 本当にありがとうございました。
愛知県名古屋市瑞穂区／女性／2023年10月19日施工完了
4.6点
担当者の方にいろいろ提案して頂き、予想以上に良いリフォームになりました。浴室ではショールームまで同行して細かな説明をして頂いたので仕上がりのイメージがわかりやすかったです。 工期が二日間で生活面で大変助かりました。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にて施工いただきありがとうございました。また、説明や工期の件でご満足いただけたようで、社員一同励みになります。 また、機会がございましたらよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
愛知県名古屋市瑞穂区／女性／2023年09月23日施工完了
4点
細かな説明がいい加減だなと感じる部分はありましたが、急ぎで仕上げて頂きたい無理なお願いを聞いて下さり、概ね希望は叶えて下さいました。 人柄は良く、作業にも満足です、ご紹介下さりありがとうございました。
リフォーム会社からのコメント
この度はありがとうございました。お引越しが決まっており、短期工事の中ご説明不足な部分があったことをお詫び申し上げます。対応や作業、仕上がりにご満足いただけて何よりです。ありがとうございました。
愛知県豊田市／女性／2023年11月03日施工完了
4点
不在でも工事できますよ、という会社もありましたが不在時に人に入られるのも嫌で。TOTOなら1日でできます！と言われこちらに決めました。 他社では短くても3日と言われたのに本当にできるのか心配でしたが1日で仕上げていただき、職人さんのかんじもよかったです。沢山の職人さんが出入りすると思っていたので2人で1日でってビックリしました。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にて施工いただきありがとうございました。また、説明や工期の件でご満足いただけたようで、社員一同励みになります。 また、機会がございましたらよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
愛知県犬山市／男性／2023年08月26日施工完了
5点
同社は「顧客ニーズに応える」を営業姿勢としており、十二分に 満足感を得ることができました。 「打てば響く」安心、信頼できる会社でした。 当初からタカラスタンダードの製品を希望しており、内容のある説明を頂きました。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にて施工いただき、ありがとうございました。当社の営業姿勢・対応にご満足いただけたようで幸いでございます。 今後もお客様へのご要望にしっかりお答えできるよう社員一同、対応させていただきます。 ありがとうございました。
愛知県愛西市／56～60歳男性／2023年07月19日施工完了
4.6点
担当者の感じもよく、なんでも親切丁寧に対応してくれました。その際、ショールームへ付き添いをしてくれ、現物を確認できました。説明も加わりよく理解し、選ぶことできました。 また、他の業者が説明ないとこもしていただき、サイズ変更や構造上のこともしっかり説明してくれました。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社にて施工いただきありがとうございました。担当者の対応・説明へのご満足・お褒めの言葉をいただき今後の励みなります。 お客様の疑問点やご質問にしっかり対応できるよう今後も社員一同、励んでまいります。 ありがとうございました。
ファイブセンスは愛知県名古屋市を拠点に、地域に密着したリフォームサービスを展開。内装リノベーションから外構工事まで幅広く対応し、無駄なコストを省いた自社施工で高品質な仕上がりを実現します。お客様の希望に寄り添い、「一緒に作る」姿勢を貫くことで、理想の住まいづくりをサポート。施工後も安心できるアフターケアが充実しているため、初めてのリフォームでも安心して任せられます。