評価・口コミ
4.2点 (266件)
最新の口コミ
東京都葛飾区／31～35歳男性／2019年06月30日施工完了
3点
見積もりをとってもらったのが2社のみで、比較したところこちらの会社のほうが安かったので選んだ。対応については、時々返信がないことがあり、催促が必要だった点マイナス。品質についてはやや問題あり。次回は3社以上で見積もりを行いたい。
神奈川県座間市／46～50歳女性／2019年03月30日施工完了
3点
初めてのリフォームで、こんな感じで進んでいくのかという印象でした。営業の方や職人さんの人柄は良かったのですが、浴室のドア枠を取り付けるのに傷がついて交換になったり、浴室の壁が少し歪んでしまったり、既存の物を付け替えるのは大変なのだなと思いました。クロスの張り替えも、隅の所にヨレが出ている所があり、難しい作業だとは思いますが丁寧さが欲しかったです。
千葉県流山市／男性／2020年09月29日施工完了
3.6点
リフォームの最終仕上がりまで時間はかかりましたけど、満足のいく仕上がりです。コロナの関係で相談に時間をかけた分、色々と訂正や提案をしながらのリフォームだったので、担当の方には見積もりを何度も直していただきお手間をかけてしまいましたが、快く受けていただき後悔のないように仕上がりました。また次のリフォームも同じ担当の方にお願いしたいと思います。
埼玉県吉川市／男性／2019年12月23日施工完了
3.8点
当初は、キッチンのリホームは、考えていなかったのですが、担当者がセット価格でお安くすると勧められて、最終段階でキッチンもリホームしてもらうことにしたのですが、キッチン担当の工事の方も、手際よく作業をされる素晴らしい職人で、大変満足しております。その他、浴槽もトイレも洗面所の設備のご提案も大変適切で大変満足しております。しかし、残念なのが、内装で、リビングのクロスと玄関、階段、洗面所の床の張り替え作業の担当が日程の関係で、あまり能力の優れた職人さんが手配されていなかったのか、仕上がりがとても残念な結果に、なりました。作業日程も、当初の予定より職人さんの手配が上手くいかなかったのか、工事をしない日が有ったり、工事完了日にあわせて、慌てて雑な工事をしたりと、工事後半はリホーム全般に不満を感じることが多々有りました。ただ、今は機能的には、満足のいく設備を選択でき、快適に、暮らしております。クロス系の見た目の点では、不満は有りますが、フレッシュハウスの担当者の方には、大変感謝しております。
東京都日野市／男性／2020年07月30日施工完了
4.6点
対応が早く、今回のリフォーム内容をこと細かく説明頂いた。担当者のマナーもとても良く好感が持てた。価格については最安ではなかったが、他社の提案内容より優れていたので、今回依頼する決め手となった。工事の仕上がりも満足している。
東京都練馬区／女性／2020年07月24日施工完了
5点
いくつかリフォーム会社へ見積をお願いしましたが最初の電話対応からとても感じがよかったです。高齢の両親が使うお風呂の為何度も両親へ丁寧にお説明してくださり、TOTOさんのショールームまでご同行してくださいました。両親も安心し納得のいくリフォームになったと思います。また、近隣の方へのご挨拶周りしてくださりとても助かりました。
愛知県知多市／56～60歳女性／2020年08月26日施工完了
4.8点
今回のこの工事の提案をしていただいた担当者さんの真摯な態度に心動かされ、他社とのリフォーム契約をする事は辞めてこちらの会社に決めました。プラン的にも私たちの意向に沿ったプランが当初から提案され、何度もこちらの不安を払拭するプランを提案していただいたりしました。結局は、当初のプランで工事できました。今リフォームが完成して、とても満足しています。工事中も業者の方々とフレッシュハウスさんの細かい対応には関心しました。これからもまた、リフォームをする時は、こちらの会社を利用したいと思いました。ご紹介ありがとうございました。こちらを利用してほんとよかったです。
東京都板橋区／女性／2020年11月26日施工完了
4.6点
今回見積もりを取った数社の中で、私の要望（収納の充実と浴室のスペースの工夫）を一番取り入れてくれていた。担当者の方が、最初にきちんとお話を聞いてくださり、設計士の方に伝えてくださったと思う。また大事な見積金額が、希望金額に近く（ややオーバーしていたが許せる範囲）であり、大手であるからか見取り図が図面だけでなくイメージパースも用意してくださったこと、そのプランが、限られた予算にかかわらずすごくよかったです。取り入れた設備において、設備ごとに割引の利くメーカーにしたりと、コストを抑える工夫があったと思います。キッチンだけ、ショールームに行くことをすすめられ、思ってもいなかった色柄のものにしましたが、とても気に入っています。担当者の方が女性だったのも、連絡や相談がしやすかった。
千葉県船橋市／女性／2020年07月09日施工完了
4.8点
浴室のメーカーとタイプを決めて数社に見積もりをお願いしたところ、見積もり書が出るまで一番早く、内容と価格に納得のいく説明をもらえました。オプション仕様も家族の希望通りに変更していただき、施工後は快適に使用できて満足です。
東京都江戸川区／46～50歳女性／2019年05月24日施工完了
4点
担当者のマナーや対応も良く、追加でお願いしたクロスの張り替え等も、素早い対応でした。下請けの業者さんも感じのいい方々でした。ただ、残念なのは下請けの業者さんが複数になった時に、自宅前付近の道路（はぼ車は通らないですが）に何台も路上駐車になっていた事には、びっくりしました。近所の方に声を掛けられるまで気づかずでしたが、その後はすぐ移動して下さいましたが、次回から確認しようと感じました。
1995年の設立以来、関東、中部、九州の1都6県に26店舗を展開するリフォーム会社として、延べ15万件以上の実績を重ね、多くのお客さまに安心・安全で快適な暮らしを提供しています。
お打合せからお見積り、現場管理まで、担当営業所がチーム一丸となり、お客さまの様々なご要望にお応えして参ります。リノベーション専門部署では、それぞれのお客さまに合わせた「One to One」のオーダーメイドリフォームをご提案。国内の権威あるコンテストで多数の賞を獲得し、優れた提案力と確かな施工技術が高く評価されています。