評価・口コミ
4.2点 (251件)
最新の口コミ
東京都練馬区／女性／2020年07月24日施工完了
5点
いくつかリフォーム会社へ見積をお願いしましたが最初の電話対応からとても感じがよかったです。高齢の両親が使うお風呂の為何度も両親へ丁寧にお説明してくださり、TOTOさんのショールームまでご同行してくださいました。両親も安心し納得のいくリフォームになったと思います。また、近隣の方へのご挨拶周りしてくださりとても助かりました。
愛知県知多市／56～60歳女性／2020年08月26日施工完了
4.8点
今回のこの工事の提案をしていただいた担当者さんの真摯な態度に心動かされ、他社とのリフォーム契約をする事は辞めてこちらの会社に決めました。プラン的にも私たちの意向に沿ったプランが当初から提案され、何度もこちらの不安を払拭するプランを提案していただいたりしました。結局は、当初のプランで工事できました。今リフォームが完成して、とても満足しています。工事中も業者の方々とフレッシュハウスさんの細かい対応には関心しました。これからもまた、リフォームをする時は、こちらの会社を利用したいと思いました。ご紹介ありがとうございました。こちらを利用してほんとよかったです。
東京都板橋区／女性／2020年11月26日施工完了
4.6点
今回見積もりを取った数社の中で、私の要望（収納の充実と浴室のスペースの工夫）を一番取り入れてくれていた。担当者の方が、最初にきちんとお話を聞いてくださり、設計士の方に伝えてくださったと思う。また大事な見積金額が、希望金額に近く（ややオーバーしていたが許せる範囲）であり、大手であるからか見取り図が図面だけでなくイメージパースも用意してくださったこと、そのプランが、限られた予算にかかわらずすごくよかったです。取り入れた設備において、設備ごとに割引の利くメーカーにしたりと、コストを抑える工夫があったと思います。キッチンだけ、ショールームに行くことをすすめられ、思ってもいなかった色柄のものにしましたが、とても気に入っています。担当者の方が女性だったのも、連絡や相談がしやすかった。
千葉県船橋市／女性／2020年07月09日施工完了
4.8点
浴室のメーカーとタイプを決めて数社に見積もりをお願いしたところ、見積もり書が出るまで一番早く、内容と価格に納得のいく説明をもらえました。オプション仕様も家族の希望通りに変更していただき、施工後は快適に使用できて満足です。
東京都江戸川区／46～50歳女性／2019年05月24日施工完了
4点
担当者のマナーや対応も良く、追加でお願いしたクロスの張り替え等も、素早い対応でした。下請けの業者さんも感じのいい方々でした。ただ、残念なのは下請けの業者さんが複数になった時に、自宅前付近の道路（はぼ車は通らないですが）に何台も路上駐車になっていた事には、びっくりしました。近所の方に声を掛けられるまで気づかずでしたが、その後はすぐ移動して下さいましたが、次回から確認しようと感じました。
神奈川県藤沢市／女性／2020年07月31日施工完了
4.8点
担当の方のお話が、正直で的確だったので、信用できた。また、熱意を感じたのでこちらにお願いしたい、という気持ちがわいてきた。担当の方が新人さんだったので、応援したいという気持ちもあった。あとは、しっかりとやっていただけると確信していたから。
東京都練馬区／女性／2020年07月28日施工完了
4.2点
担当者の方が感じ良く、とても熱心でした。 希望にそえるように調べてくれました。 ただ、自分が思っていたよりも浴槽交換の値段が 高いなと思いました。 値段交渉に応じてくれたのはとてもよかったです。
埼玉県三郷市／女性／2020年06月11日施工完了
3点
予算内で数パターン提案して下さったり、こちらの要望に沿って頂いたりと良くやって頂いたと思って契約させて頂きましたが、施工前や施工中に担当者や工事業者には不信感を持ちました。最終的にはクレームなどにも迅速に対応して頂いたので良しとします。
神奈川県横浜市栄区／41～45歳女性／2020年07月02日施工完了
5点
担当の方始め、施工屋さん、大工さんととても対応が良く、仕事も迅速にこなして頂きました。 言わずとも色々と手を加えていただいたり。 見違えるように素敵な部屋になりました。 何かあったらまたお願いしたいです。
愛知県春日井市／56～60歳男性／2020年06月27日施工完了
4.6点
担当者は若い人でしたが、説明も丁寧で安心感は有りました。値段は見積り会社の中では5社中3番目でしたがリフォーム会社の規模と担当者の人柄で決めました。担当の業者さん達も礼儀正しい人ばかりでした。リフォームの出来上がりは非常に満足しています。
1995年の設立以来、関東、中部、九州に28店舗を展開するリフォーム会社として、延べ15万件以上の実績を重ね、多くのお客さまに安心・安全で快適な暮らしを提供しています。
お打合せからお見積り、現場管理まで、担当営業所がチーム一丸となり、お客さまの様々なご要望にお応えして参ります。リノベーション専門部署では、それぞれのお客さまに合わせた「One to One」のオーダーメイドリフォームをご提案。国内の権威あるコンテストで多数の賞を獲得し、優れた提案力と確かな施工技術が高く評価されています。