評価・口コミ
4.4点 (351件)
最新の口コミ
東京都世田谷区／61～65歳男性／2025年02月27日施工完了
4.8点
この度は、営業ご担当者様をはじめ、職人の皆様に至るまで、大変丁寧にご対応いただき、深く感謝しております。 発注の運びとなりましたのは、ご担当者様から駆け引きのない明確な金額をご提示いただいたことと、特筆すべき納期の早さが、大きな決め手となったためでございます。 加えて、現地調査の折には、その場で具体的なプランを作成していただいた上、提案書番号を頂戴し、TOTOのショールームにて実機を拝見した上での仕様変更までご対応いただけたことは、何より心強い点でありました。
福岡県北九州市八幡西区／女性／2025年03月29日施工完了
4点
全てに自信を持って勧めてくれるので、お願いすることにしました。色々な事に丁寧に対応してくれました。早い対応で安心することが出来ました。ただもう少し余裕を持ってしてくれたら完璧に終えられたのではないかと思いました。
東京都練馬区／46～50歳男性／2025年03月16日施工完了
2.6点
担当者からの連絡不足。専門家との最後の打合せに来るのか否かに関する連絡が全く無し。設備導入時前日にも何の連絡無し。担当者の製品知識力が低い。 設置業者の仕事開始時間が、二日間とも予定より大幅に遅れてきた。
東京都小平市／女性／2025年02月17日施工完了
5点
とても気持ちのよい担当者さんにお願いすることができ、本当に満足しています。 4社現地調査に来ていただきましたが、その場でお見積を作ってくれたのは日本住宅管理さんだけでした。しかも、こちらの要望を聞きながら、仕様やオプション1つ1つについてメリットデメリットも含めて説明していただけて、スピード感・安心感や丁寧さ・知識量・営業力…何をとっても他社さんとは頭3つくらい飛びぬけていて素晴らしかったです。 どうせお金を使うなら気持ちよくお願いしたいと思っていたので、金額にかかわらずこちらに決めようと思っていましたが、なんとお見積額が一番低かったことも驚きでした！ 現調後はLINEでのやりとりになり事前に様々フォローしていただけて、不明点などがあった際に電話しなくもすぐ確認できる点も助かりました。 他の業者様は、ほとんど何も聞かずに採寸だけしてすぐに帰ってしまったり、話し方が馴れ馴れしすぎたり、スピード感をうたっているのにお見積がすごく遅かったりなど不信感を抱きましたが、日本住宅管理さんは一人の人間として一緒に考え、接してくれている印象で終始安心でした。
東京都世田谷区／女性／2025年03月01日施工完了
4.4点
7社に見積りを取り、営業担当者の提案力と価格競争力が群を抜いていたので契約しました。 最初の見積をこちらの希望通りの予算内で出してくれたので信頼できる業者さんだと思いました。その後、オプションの追加等も行いましたが、大幅に値段が上がることはありませんでした。また、契約後の追加料金も発生しませんでした。 キッチン、トイレ、浴室の仕上がりにはとても満足しています。洗面所については、クッションフロアに裂け目があり、がっかりしましたが、営業の方に連絡をしたところ、後日貼り替えてもらえることになりました。
千葉県野田市／男性／2025年02月04日施工完了
3点
担当者がマンションの管理組合にリフォームの申請に手間取り工事日の変更があった事が不満でした。工事自体は1日で終わり仕上がり満足している。暖房換気扇ですがタイマーが前から壊れていたのでしょうがないが手動でオンオフをしています。知らないはずは無いと思いますが教えてほしきです。
埼玉県さいたま市見沼区／男性／2025年01月27日施工完了
4.8点
対応者の対応が早く、強引すぎず、的確な提案をしてくれたから。価格も頑張ってもらった。また、担当者の性格も対応もしっかりしていて、とても好意が持てた。当方の要求内容についてもしっかり聞いてくれて、過剰な設備を勧めることなく、同じ目線で検討してもらい、内容についても融通をきかせてくれた。
神奈川県横浜市青葉区／46～50歳男性／2025年03月08日施工完了
3.4点
工事が早く1日半で終了した。 個人的な拡大鏡の取り付けも手伝ってくれて大変ありがたかった。 ただ、前日になっても連絡がなく、こちらから何時に来るのか何時に終わる予定なのかは聞かないといけなかった。 価格も見積もりした業者の中で一番安く満足している。
東京都江東区／男性／2025年03月25日施工完了
5点
営業担当者の方の誠実さとお人柄に大変満足しています。 お見積り価格は、希望価格に収まるように無理を聞いていただく事が出来ました。 リフォームに際して、様々なり疑問や要望など、職人さんやメーカー担当者とのコミニケーションもスムーズでした。高層マンションのため、浴室内に梁があり特殊な加工を必要としましたが、リフォーム会社様の情熱と熱意でリフォーム完成に至りました。 とても満足できるリフォームでした。
東京都江戸川区／56～60歳男性／2025年03月19日施工完了
2.6点
担当者の方は良かったが担当者と作業員とのコミュニケーションがとれてなかったらしく、トイレ交換が予定日より1ヶ月遅延になった。その間がとても不住した。浴室は予定通り2日間で問題はなかった。友人に紹介することは懸念があります。
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