評価・口コミ
4.5点 (59件)
最新の口コミ
東京都台東区／男性／2022年11月24日施工完了
5点
担当者も、大変熱心で、仕事の職人さんも、一生懸命やってくれました。仕上がりも、とても満足しました。妻も、とても喜んでいます。また、リフォームするときはファミリー工房さんに頼みたいと思いました。 クロスの張り替えも、考えています。
埼玉県川口市／女性／2022年11月26日施工完了
3.8点
クロス、タイルの張り合わせの仕上がりが見事でした。 工事の方の丁寧な仕事に感謝しています。 担当の方も丁寧かつ親切に対応していただきましたが、対応の遅れがやや気になりました。 ですが、価格面でも頑張っていただき、仕上がりにも満足しているので、結果ファミリーさんで良かったと思います。
東京都練馬区／46～50歳男性／2022年12月04日施工完了
5点
担当者の方の誠実さと熱意に惹かれ、終始安心したお取引きができました。女性の担当者さんならではのお気遣い、工事の職人さんもとても丁寧に仕上げてくださり、お願いして本当によかったと思いました。また違う箇所もお願いしたいと思っています。
東京都江東区／男性／2022年11月22日施工完了
5点
提案力がたかかっため。 ファミリー工房社さまを利用させていただきました。ファミリー工房社さまを利用したなかで、外壁塗装の見積もり提示ならびに提案力が素晴らしく担当を含め会社の総合力が高くかんじたので外壁塗装を発注することになりました。
東京都葛飾区／女性／2022年10月28日施工完了
3.2点
対応スピードやフォローに多少の不満はあるのものの、仕上がりは満足している。 営業担当者からはなかった提案も、職人がその場で提案をしてくれ、説明もわかりやすかった。 担当者が女性で相談しやすかった。 地元企業ということもあり、他をまた探すならここにお願いすると思う。
東京都葛飾区／男性／2022年09月15日施工完了
3.8点
担当者は一人で来られましたが、会社にいる上司の方と常時リモートで繋がっていてこちらの質問等にスピーディーに対応していただき新しい営業スタイルだと感心した。 提携ローンがあるので助かりました。 担当者の方もも親切・丁寧・誠実な対応で良かった。
東京都練馬区／女性／2022年09月20日施工完了
5点
見積もり用の訪問時、発注前会議、工事日までの準備，当日のアテンド全行程が丁寧かつ誠実な対応だった。こちらの質問，疑問，希望に沿って提案くださった。担当者はもちろん作業を担った方々も工事中、完成時の説明がわかりやすく丁寧で素晴らしい。
東京都板橋区／男性／2022年10月15日施工完了
4点
担当の方の対応は素晴らしかったが、いかんせん経験不足や知識不足は否めない中、上司の対応等組織としての対応力は今一つであった。（担当者任せ） 一方、工事は迅速かつ計画通りに進めていただけた。仕上がりもとても素晴らしく納得のいくものであり、満足度は高い。 会社としての組織対応力が向上すればさらに評価は上がると思います。
東京都台東区／女性／2022年09月21日施工完了
3.4点
値上がりギリギリでの購入・施工となり、時間がない中でもこちらの要望を最大限聞き入れて施工までこぎつけていただけました。キッチンを丸っと入れ替えていただいた他に、既存の造作吊戸棚の棚板をガチャレール仕様に替えたいという要望も聞いていただき、仕様の設計の段階ではいろいろあったり、部材が届かず工事日が変更になったりと色々ありましたが、最終的な仕上がりはとっても満足です。
東京都板橋区／女性／2022年08月17日施工完了
4.8点
担当者の感じがよく、工事日程も希望通りで設定でき、見積金額も予算内でおさまりました。 紹介業者が1社だったため、他と比べることができませんでしたが、内容的にもあまり変わらないと判断してお願いしましたが、職人さんも仕事が早く1日で作業が終わり、当日お風呂を使えたのでお願いしてよかったと思っています。
株式会社ファミリー工房は東京23区を中心にリフォームの設計・施工を行っています。
これまでの施工実績は10,000件を突破し、ますます多くのお客様に、お住まいのコンシェルジュとして、ニーズとライフスタイルに合わせた「住環境」を提案させていただいています。
キッチン・浴室などの水廻りを含む内装工事や、屋根・外壁などの外装工事、また間取りの変更を伴う大規模リフォームから住宅・店舗・大型施設の新築・改築まで幅広く対応できる体制をとっています。