評価・口コミ
4.5点 (69件)
最新の口コミ
東京都北区／男性／2021年12月25日施工完了
4点
丁寧な説明をしてくれて安心して任せることができると感じました。 様々な疑問点にもしっかり回答してくれて、対応は良かったと思います。 見積もりを頂いた業者の中では一番安いわけでありませんでしたが、成約時期を早めることによって少しだけ安くしてくれたことも対応がよいと感じました。
東京都足立区／男性／2021年05月15日施工完了
3.6点
営業の対応と、見積り提案内容が良かった。また、資料も充実していた。 工期内の車の駐車場確保も考慮いただいた。 また、契約後の細かい要望も契約内で対応いただいたと思う。 ただ、契約後はチャットのみのやりとりで、進捗状況があまり見えなかった。 営業担当は契約後、着工～施工完了まで（結局最後まで）来場されなかったので、 最後のケアが欲しかったところではある。契約したら後は作業者でよろしくのスタンスに見えた。
東京都世田谷区／男性／2021年06月01日施工完了
5点
3社から見積もりを頂きましたが、ファミリー工房のものが詳細で提案も格段に良い内容でかつ金額も安めだったのでお願いすることにしました。 監督や工事の方はいつも笑顔で対応していただき、こちらの問い合わせなどへの対応も迅速で丁寧でとても良かったです。 塗装の仕上がりもとても満足できるものでした。 5月としては異例の長雨があった関係で工事期間が多少長くなりましたが、対応の良さなどから嫌な気持ちにもなりませんでした。 しかも今後毎年チェックもしていただけるとのことでとても満足しています。
東京都杉並区／男性／2021年04月30日施工完了
5点
対応が早く的確に応える。 仕上がりも良く概ね満足です。 見積もりも融通が利き、担当者の対応も早く概ね満足しています。 また機会があれば対応いただけますとたすかります。 休みの中担当してくださった方が作業をしていただいたりととても親身になって取り掛かっていただきました。
東京都世田谷区／女性／2021年03月30日施工完了
4.2点
天候の関係や施工業者の不手際がありましたが、担当者の親切かつ丁寧な対応ですべてカバーして頂きました。地元密着型の会社で最初の相談や見積もりなど一貫して同じ担当者の方が対応してくれるというのも安心感があると思います。
東京都世田谷区／男性／2021年03月12日施工完了
5点
営業担当者、現場作業のかた、とても丁寧な対応で満足しています。天候の悪化により、作業スケジュールが度々変更となりましたが、その都度丁寧に連絡していただきました。 また、外壁の色も独特なものを注文しましたが、見本を複数作成のうえ希望通りの色を作成していただきました。
東京都北区／男性／2021年01月07日施工完了
4点
塗装工事とコーキング打ち直し工事はやや満足している。防水工事に関して、最初は工程の理解と予定する工事の内容の意思疎通が若干の近いがありました。最後の出来上がりは何とか頑張ったと思っています。なので、総合的にやや満足と評価させて頂きます。
東京都板橋区／46～50歳女性／2020年12月14日施工完了
5点
上役の方にお会いしましたが、とても真面目で謙虚なかたでした。これからどんどん有名になっていきそうな気がする会社さんです。職人の皆さんは足場から完了まで慣れた調子で作業されていました。工程はシステマティックにサクサクと進んでいきます。想像以上の仕上がりでした。おすすめします。
東京都品川区／男性／2020年11月17日施工完了
4.2点
工事内容の詳細な説明もしっかりされた。営業担当から現場責任者への引き継ぎもきちんとなされた。職人さん達の挨拶作業対応も良かった。周辺住戸への事前工事説明もしっかりとされていた。道路利用許可、ガードマン配置等のコンプライアンス対応もされていた。
東京都板橋区／男性／2020年05月20日施工完了
4.2点
対応、提案内容、仕上がりも満足だった。 塗装だけの予定だったが、他の会社では提案されなかった屋根の修繕必要箇所を見つけてくれて、修繕の必要性をきちんと説明してくれた。 施工前と施工後の屋根の状態は屋根に登らないと分からないので、丁寧に写真に収めて資料にまとめてくれた。
株式会社ファミリー工房は東京23区を中心にリフォームの設計・施工を行っています。
これまでの施工実績は10,000件を突破し、ますます多くのお客様に、お住まいのコンシェルジュとして、ニーズとライフスタイルに合わせた「住環境」を提案させていただいています。
キッチン・浴室などの水廻りを含む内装工事や、屋根・外壁などの外装工事、また間取りの変更を伴う大規模リフォームから住宅・店舗・大型施設の新築・改築まで幅広く対応できる体制をとっています。