評価・口コミ
4.5点 (59件)
最新の口コミ
東京都足立区／56～60歳男性／2022年07月19日施工完了
4.2点
担当者の方の感じがよく、対応スピードの速さに感心しました。 他の3社さんからは、見当違いの見積もりや、見積書しか届かず、対応してくれない会社もありました。 また、工事期間も短く、丁寧な説明もして頂きました。 真摯な対応、予算内の提案に感謝しています。
東京都練馬区／女性／2022年07月18日施工完了
5点
初めに来て頂いたファミリー工房の担当者さんがとても感じの良い人で、次の業者さんにはもう電話だけにしてしまいました。日にちもこちらの希望通りでしたし、丁寧に工事内容も説明してくれました。ファミリー工房さんで良かったです。
東京都練馬区／女性／2022年08月26日施工完了
5点
営業担当の方、責任者の方に密にご連絡頂けたので希望も率直に伝えられストレスなく完了しました。内装など仕上がりの丁寧さも評価できます。金額も希望が膨らんだため当初の予算はオーバーしてしまったのですが、かなり勉強して頂いたと思います。
東京都文京区／51～55歳女性／2022年06月30日施工完了
5点
小さな工事にもかかわらず、担当の方が大変熱心で、 一生懸命にこちらの意見も聞いてくれながら、さりげなく新しい提案もしてくださいました。お陰様で、素敵な仕上がりになり、大変満足しています。職人さんの技術も素晴らしかったです。
東京都練馬区／男性／2022年07月11日施工完了
5点
見積もり段階から施工時まで、迅速かつ丁寧でした。 提案も予算にあわせて何通りか提示して頂き納得いくものでした。 施工時に見つかった雨漏りや腐食なども、きちんと説明頂いた上でしっかり補修して頂きました。
東京都葛飾区／61～65歳男性／2022年07月21日施工完了
5点
全てにおいてレスポンス良くこちらの希望に答えてくれた 総合リフォーム会社なので長年の懸案事項だったペアガラス結露も 同時に交換解決できた 担当者、上司ともフレンドリーで真面目な仕事ぶりで好感もてた 結果今回のリフォームは大満足であった
埼玉県川口市／女性／2022年05月27日施工完了
4.4点
見積の時点で他社さんとは違うオーラを感じました笑 他社が一週間見積でかかるところを、即日仕上げて提案してくれたり、その後もお手紙や他社さんとの価格のことでの相談にのってくれて、折り合いをつけて納得のいく価格にしてもらえました。 工事は一日で完了していただけるとのこと、お風呂なので、あまり長引くのは嫌だったので、一日がかりで仕上げてくださったことに感謝です。 担当者さんは人当りもよく、正直、他社さんのほうが安い会社もありましたが、人柄の良さ、頼もしさ、対応の迅速さなどから、こちらにしました。 ほとんど不満はありませんが、残念なことをあげるとすると、メールでのやりとりで、こちらが相談ごとをなげかけても、スルーされてしまって、こちらで決めたことのみに対応してくれるようなスタンスだったことでしょうか…。 聞いたことには答えてくれますし、価格や物に対しては、わかるまでしっかり対応していただけたことは良かったのですが、相談を一緒に考えてくれる感じがなかったところが、もったいない点でした。 でも、お風呂は見違えるほど、素晴らしくなり、工事の方も礼儀正しく、親身に対応していただけて、最後のお掃除もしてもらえました。 工事前のマンション申請、近隣の方へのご挨拶なども、すべて行ってもらえて、すべてお任せ状態で工事完了できたところが、とても良かったです。 また、別のリフォームなどのときにも利用したいと思います。
東京都北区／男性／2020年08月07日施工完了
4.2点
リフォームを延期していたが、程よいタイミングで連絡をくれてました。 女性の担当者でしたが、見積り作成時もこちら側の変更を細かく記載し対応してくださいました。 工事期間中も現場監督と話ができたので、わからない事や小さな変更にも対応頂き助かりました。
東京都葛飾区／女性／2020年12月02日施工完了
5点
耐震補強の助成金の適用おいで一杯協力と提案してもらいました。特に役所窓口の対応、耐震補強設計事務所への選定と対応は素晴らしいです。補強工事の筋互いの工程で、私の不安の相談に応じて、よい材木に入れかえ、安心できるまでやり直してもらいました。 外壁の塗装はとても可愛い桃色に提案してもらいました。古い家は元気な家に変身しました。
東京都足立区／男性／2021年02月14日施工完了
3.2点
打合せ等は、前日に確認の連絡を頂いたり、こちらの視点を重視してくれたり助かりました。他社には言われてませんが助成金がある事も教えてくれました。ですが、工事終了後、多少補修箇所がありアフターサービスで再補修して頂いたのですが、対応が遅かった
株式会社ファミリー工房は東京23区を中心にリフォームの設計・施工を行っています。
これまでの施工実績は10,000件を突破し、ますます多くのお客様に、お住まいのコンシェルジュとして、ニーズとライフスタイルに合わせた「住環境」を提案させていただいています。
キッチン・浴室などの水廻りを含む内装工事や、屋根・外壁などの外装工事、また間取りの変更を伴う大規模リフォームから住宅・店舗・大型施設の新築・改築まで幅広く対応できる体制をとっています。