株式会社ファミリー工房の口コミ・評判一覧 7ページ目

実際に現場を見に来ました業者は何社かありましたが、実にいろいろでした。一人で来る方、それぞれ専門業者を連れてくる方、など話をさせていただきましたが、ファミリー工房さんは担当者の感じもよく、会社としての対応力に引かれて決めさせていただきました。

契約するまでの連絡が本当に早く、知識のない我が家にとってはとても心強かったのと、良心的なお値段でご提示いただけたので契約をさせていただきました。ただ、契約をしてからのご連絡が一気に遅くなり、加えて台風の影響のあったものの最終的に２週間完工が遅れました。担当者同士の連携が取れていないように思いました。私どもの気持ちは随時お伝えしておりましたが、家のリフォームという大きな決断をしているわけですから、最後までしっかりと責任を持っていただきたいです。最終的に満足のいくリフォームをしていただけたので、とても感謝はしておりますし、担当いただいた皆さまはとても良い方でした。厳しい評価となってしまい申し訳ありません。これを機に社内の連携を見直していただけると幸いです。ありがとうございました。

見積り検討の結果、安価で対応が早かったためこちらの会社にしました。工事の内容としては大変素晴らしく見積もり外でも「傷をつけてしまったので」や「こちらのほうが良かったので」ということでサービスで工事をしてくださりました。人柄も大変良かったです。ただ、一方で工事完了までにお盆もありましたが予定+1ヶ月超かかってしまったのが困りました。

担当者のこまめな連絡、何もわからない当方をリードしてくれる積極性、熱心なアプローチが決め手になりました。実は、相見積もりをした３社の中では一番高い額でしたが、最終的には他社に並ぶ値まで下げていただいたところにも熱意を感じました。

今回、介護保険の関係で工事日程が当初より遅れましたが、リフォーム会社が介護保険の申請に協力してくれたので、とても助かりました。 見積もり段階で介護保険申請の説明があったのが成約したポイントです。それから担当者の人柄が良かった点も理由のひとつです。

工事が急ぎという事もあり年末年始の工事に向けての短期間の検討となり、忙しい中の見積・提案について迅速に対応して下さった。また価格も数社の内、格安で最安の提案をして頂いた。工事中個別のお願いなども聞いて頂き、また工事終了後及び追加の手直しにも快く対応して下さり感謝しております。

営業担当者の人柄や提案力に期待を上回る素晴らしさを感じた。 相談のタイミングも他社に比べて早く、手間取る他社と比較してスムーズにこちらの希望を伝えることが出来た。 それに加え見積金額が他社に比べてかなり低かったことが成約した決め手です。

相見積もりをしたので、どちらの会社さんも誠意ある対応をしてくださり、とてもよかったです。 ファミリー工房さんには価格が安かったのと、外壁や屋根も熱心にみてくださり、自分では把握していない屋根の劣化具合など、ご説明も丁寧でした。

トイレの現状を見て、色々と提案してくれて、さらに価格が安かったから。 実家のトイレは狭く、なかなか入るトイレの形がなかったが、斜めにしたりと色々提案してくれた。しかも新しいデザインで気に入った。 ただし、いつも予定より遅れて来て、時間通りに来たことはなかったのが残念！