評価・口コミ
4.4点 (38件)
最新の口コミ
茨城県北茨城市／男性／2023年11月30日施工完了
3点
普通の会社であれば、工事後何か不具合がありませんかなどの連絡が、あるのが普通かなと思いますが、いまだに何もありません。それに年賀状を送ってくれるのが商売上手と思いますが、何もありません。今の会社はこのような対応が普通なのですかね。
リフォーム会社からのコメント
ご指摘の件、大変申し訳ございません。 今後は定期点検やメンテナンスのご連絡をさせていただきます。 末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
石川県羽咋郡宝達志水町／女性／2023年12月09日施工完了
3.6点
営業マン、工事責任者の人柄がよく、スムーズに完了しました。また何度も足を運んでもらい不安なことなど無いように気を使ってもらいました。 外壁塗装、サンルームの屋根取り替えも現在検討中です。まずは見積もり書を作成してもらう予定
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にご用命いただきありがとうございました。ご家族の方とも共通の話題で意気投合したり、人懐っこい元気なワンちゃんも一緒にお出迎えをしてくださったりと、お伺いする度に楽しい時間を過ごさせていただきました。その後も何度かご用命いただけて、大変嬉しく感じております。今後もお力添えしていけるよう尽力していきますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
東京都武蔵村山市／男性／2023年12月20日施工完了
5点
担当者の感じがよかった。 工事内容に他の見積もりを頂いた業者では行わないこと、すなわち、既存の屋根に合板を張ってから防水シートを張る、雨樋を新替えする、が含まれていた。 実績のある確かな会社であると思った。
リフォーム会社からのコメント
屋根工事をご用命いただき、また大変高い評価をいただきありがとうございます。 長く安心して暮らしていただくために、弊社では必ず下地合板の設置を行っていますが、そのこだわりを業者選びの決め手としていただいたことを、大変嬉しく思います。年末のせわしない時期の工事でしたが、お伺いする度に楽しいお話をお聞かせいただき、大変思い出に残る現場となりました。 アフターメンテナンスのご案内をさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
埼玉県本庄市／女性／2024年01月26日施工完了
4点
父の介護の為に浴室リフォームを計画しました。 下見の時に他社が30分程度でしたが 、成約会社は一時間位の時間をとり、床下や天井を詳しく調べていました。 結果浴室の壁と建物内寸がとても近くギリギリになっているので、当初計画していたクリナップの1621サイズを入れるのは難しい事を指摘して下さいました。 また、長府のシステムバスは介護に特化したRプランがあり、保温のため窓を小さくする事を勧めて下さいました。 工事もスムーズに進み、出来上がりに満足しています。 事前に手間取る居宅介護住宅改修の補助の申請も快くしてもらえました。
北海道札幌市東区／女性／2023年11月17日施工完了
4.8点
今回初めてのキッチンリフォームでしたが担当の方の親切で丁寧な説明に安心して任せることができたことが良かったです。又アフターも定期的にやってくださるとの事でしたのでその点も丁寧だなぁとおもっています。屋根裏や床下にも潜ってくださり改善点を詳しく説明してくれました。
リフォーム会社からのコメント
この度は、施工のご依頼いただき誠にありがとうございました。 お忙しい中ご対応いただき、重ねて感謝申し上げます。 施工のご評価ももちろんですが、点検のご評価をいただけたことは大変嬉しく思います。 これからも点検でお伺いした際は、どうぞ宜しくお願い致します。
茨城県東茨城郡城里町／女性／2023年11月09日施工完了
4点
担当者の方が近くに住んでいたのが好印象で、スピード感ある対応だったので良い印象でした。 現場監督の方もとても丁寧な説明で良い感じな対応で、工事の大工さんも話しかけてくれたり丁寧で優しい方で良かったです。
リフォーム会社からのコメント
大変お世話になりました。 今後は定期点検やメンテナンスでご連絡いたします。 末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
長野県上田市／女性／2023年12月09日施工完了
3.2点
ご紹介いただいた2社で同じトクラスをすすめられました。(株)キャッツさんの方が値引きが多かったです。部屋の広さから寸法、高さなど悩んでいた時にアドバイスをいただき決めることができました。混んでいて年内にリフォーム出来るかどうかと心配でしたが、間に合わせていただきました。不凍給水栓、水道管の老朽化で交換することになり別途追加料金がかかりました。でもここでわかって工事できたので安心です。最初は最低限のリフォームでシステムキッチンにするつもりはなかったのですが、食洗機をつけ壁紙も貼り替えて綺麗になりました。思い切ってリフォームして良かったと満足しています。
リフォーム会社からのコメント
この度は、数あるリフォーム会社から当社を選んでいただきありがとうございました。ご心配事も多かったと思いますし、弊社も100％ご要望にお応えできたか心配でしたが、仕上がりにご満足いただけて嬉しく感じております。お使いになられている中で、小さなことでも気になることがございましたらご遠慮なくお申し付けください。当社を選んで良かったと思っていただけるよう、アフターメンテナンスをしっかり行っていきますので、これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
東京都中野区／61～65歳男性／2023年09月28日施工完了
4.6点
金額的には予算を上回りましたが、それ以上に対応の極め細やかさ、説明の丁寧さ迅速さに加え、皆様の誠実なお人柄に安心してお任せすることができました。こちらの勝手な要望にも快く寄り添って下さり感謝しています。今では、生まれ変わったバスルームに日々癒され大変満足しています。 今後とも宜しくお願いします。
リフォーム会社からのコメント
この度はリフォーム工事のご用命いただき誠にありがとうございました。 タイル張りのお風呂からユニットバスへのリフォームのご依頼でしたが、現地調査時にシロアリ被害が見つかったり、お風呂を解体したところ、柱や土台の痛みが酷く、それらの交換を実施したりと、当初の予定よりも規模の大きなリフォーム工事となりました。 追加工事にもご理解いただきましてありがとうございました。 リフォーム工事は新築工事と違って設計図がありませんので、工事を進める中で、想定外の追加工事が発生する可能性もございます。 当社では、追加工事が発生した場合、その都度追加見積をご提示させていただき、内容と金額にご納得いただいた上で工事を進めさせていただいております。 今後は工事後のアフターメンテナンスで、定期的にご訪問させていただきます。その際は、新しくなったお風呂場の感想をお聞かせください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致
群馬県桐生市／46～50歳男性／2023年10月09日施工完了
4点
とにかく、一番最初に連絡をくれ、対応も早く、見積りもその日のうちに提出していただきました、他社はその場ではでなく、持ち帰りでしたので、いかに、早く、契約を取りたいか営業の必死さが伝わり、営業マンの人柄、対応も良かったので、これからのお付き合いもしたいと思います。
リフォーム会社からのコメント
お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、対応してまいります。 何卒宜しく宜しくお願いいたします。
神奈川県秦野市／女性／2023年10月15日施工完了
5点
同時見積もりをしましたが、1週間くらいかかると言われて、1週間で見積もりをくれたのはキャッツさんだけでした。また、浴室がなるべく小さくならない提案もよかったです。 長府製作所のショールームが近くになく、現物を見ない状態で決めるのは不安でしたが、出来上がりには満足しています。
リフォーム会社からのコメント
ありがたいお言葉をいただき光栄です。訪問させていただき、ご要望を伺った後にも何度かお問合せをいただいておりましたので、お早めにプランニングをお出しすることができました。アフターチェックで度々お時間をいただいていましたが、今後もお役に立てれば幸いです。この度は誠にありがとうございました。
株式会社キャッツは、東京渋谷区に拠点を置くリフォームサービスを全国で提供しております。内装・外装・水回りといった住宅リフォーム全般に対応可能です。企業理念として掲げている「快適な居住空間提供によって人々と環境の調和づくり」に励んでまいります。