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株式会社トータルサポートの評価・口コミ

総合評価

4.5(16件)

「株式会社トータルサポート」は大阪市鶴見区に拠点を置き、関西地域で住宅・店舗のリフォームのご対応をしております。

自社のリフォームのプロフェッショナルが、快適に長く住み続けられる住空間を創り上げるお手伝いを致します。
住まいに関することは総合的にサポートさせて頂きますので、住まいのことでお悩みがございましたらお気軽にご相談下さい。

評価・口コミ

総合評価

4.5(16件)

  • 提案力・説明

    :

    4.6

  • 納得の価格

    :

    4.5

  • 対応スピード

    :

    4.2

  • 人柄・マナー

    :

    4.6

  • 仕上がり

    :

    4.6

最新の口コミ

大阪府吹田市/男性/2020年03月21日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)、洗面所(パナソニック)
築年数
20年
価格
123.9万円
工事期間
5日間
施工会社
株式会社トータルサポート

最初の見積りから工事完了まで、担当の方をはじめ、皆さんの対応がとてもよかったです。 こちらの要望を聞いた上で、使いやすくまた無駄がないようにアドバイスをくださりとても助かりました。 急遽追加で相談させて頂いた点にも、柔軟に対応してくださり、思い通りの仕上がりになって、大変満足しています。 担当者は勿論、職人さんも愛想が良くて仕事も丁寧で安心感がありました。 信頼できる業者さんに出会うことができたこと、大変嬉しく思います。 またリフォームなどの際には、ぜひお願いしたいです。

大阪府三島郡島本町/41~45歳男性/2020年04月30日施工完了

4.2

  • 提案力・説明:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(リンナイ)
築年数
42年
価格
78.0万円
工事期間
7日間
施工会社
株式会社トータルサポート

他社が割高だったり、見積りに来たのにその後音沙汰なく見積り書も送って来ない中で、トータルサポートさんからは正直な提案と見積りをいただけたと思います。予約した時間を守っており、遅れる旨は電話にて何分程遅れますと正直に報告してくたのも好印象でした。あと工事の最中に起きた不具合についてもきちんと対応してくれ、時間はかかりましたが満足できる仕上がりにしてくれました。今回トータルサポートさんに依頼して良かったと思います。

大阪府大阪狭山市/2020年03月21日施工完了

4.4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)
築年数
20年
価格
1040.0万円
工事期間
4日間
施工会社
株式会社トータルサポート

説明をわかりやすく丁寧にしてくれたのと、私は、障害を持ってますが、書類、助成金の手続きを速やかに行なって頂いたので助かりました。また、機会があればお願いしたいと思いました。ただ、工事最終時に掃除機をお貸ししましたが、粉砕が凄く、その後使用するする時に不便でした。自社からから持って来て頂きたいと思います。

大阪府大阪市平野区/46~50歳女性/2020年02月14日施工完了

4.4

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:2
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、洗面所(その他)
築年数
18年
価格
205.0万円
工事期間
10日間
施工会社
株式会社トータルサポート

台所の見積りを何度も取り、ショールームも、監督さんと、何度も足を運んで、価格比較できたし、納得した機能の、選択ができた事、大変満足感が有ります。監督さんには根気良くお付き合いして貰いました。リビングの壁紙も、一新して、気分も良く満足感で一杯です。

大阪府吹田市/46~50歳男性/2019年11月19日施工完了

4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)
築年数
20年
価格
107.0万円
工事期間
2日間
施工会社
株式会社トータルサポート

一回り大きな浴槽が入ることを提案されたのは良かった。1317から1418に変更して、浴室が広くなり快適になりました。営業の方も色々良く対応してくれたと思います。ただ、家に来られた時、スーツがたばこ臭かったことと、工事前に前金として半額入金した際、入金確認のメールがなかったことが、残念。ちゃんと振込ができているか不安だった。でも、全体的には親切・丁寧に対応していただき、大変感謝しております。

奈良県生駒市/26~30歳女性/2019年10月30日施工完了

4.6

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)
築年数
35年
価格
90.0万円
工事期間
8日間
施工会社
株式会社トータルサポート

担当者の方は知識もありアドバイスもくださいました。きれいにきちんと仕上げていただき満足です。最終の請求書が来るまでに少し時間がかかっていたのが気にはなりましたが、それ以外は全体的に満足です。お風呂の説明も最後にしてくださったり、一緒にショールームに行って前例からこれはあったら便利、これは必要ないと思う、というところまで教えていただけたので頼もしかったです。

大阪府豊中市/女性/2019年10月07日施工完了

2.8

  • 提案力・説明:3
  • 価格:3
  • 対応スピード:2
  • 仕上がり:3
  • 人柄・マナー:3
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(パナソニック)
価格
1.4万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社トータルサポート

対応が遅すぎる。約束の日に連絡がこないため、こちらから、どうなっているか確認した。当日現金支払いの約束で用意しておくも領収書なし。後日請求書が届くが2か月後。対応が悪すぎる。当日の工事も部品が足りなく買いに行っていた。たがが棚をつけるだけで部品が足りないとは不安に感じた。

大阪府河内長野市/61~65歳男性/2019年09月14日施工完了

4.4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(パナソニック)
築年数
31年
価格
65.8万円
工事期間
2日間
施工会社
株式会社トータルサポート

営業担当者が迅速、率直。申し込みした後、翌日すぐに下見にきてくれ、見積もり書の提出も1週間以内と速く、什器の割引率を掛け値無しに提示してくれ、無駄なお世辞がなく、人柄に裏表がなくて好感が持てた。工事者good job。当初予定より難しい工事になってしまい、(家の構造上)床下が狭いのに忍者のように工事者が潜り込み配水管工事をやり遂げてくれた。工事への真摯な姿勢に感激。暑い時期の工事なのに気持ちよく取り組んでくれ本当にご苦労様でした。

大阪府大阪市淀川区/51~55歳女性/2019年09月28日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(パナソニック)、リビング(TOTO)
価格
108.7万円
施工会社
株式会社トータルサポート

担当者の方の誠実なお人柄、提案力、センスが決め手でした。 担当者の方が誠実で現地見積もりをお願いした時から大変好感を持ちました。こちらがお願いしたことだけでなく、こちらのためになる提案をしてくださりありがたく思いました。見積もり書も来訪して丁寧にわかりやすく説明してくださり、安心してお任せすることになりました。その後パナソニックの展示場で実物を見て微調整をして納得して決めることができました。大変感謝しています。

大阪府大阪市鶴見区/女性/2019年10月13日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
リノベーション(その他)
築年数
15年
価格
744.0万円
工事期間
60日間
施工会社
株式会社トータルサポート

担当者の方の対応がとてもよかったです。返事も早いし、細々した要望も聞いていただいて本当に感謝しています。他社よりもかなりお安くしていただいた上に、他の業者の担当者よりも質問の回答も早く、とても安心してリフォームができました。 引き渡し後のアフターフォローもとてもよかったので、こちらの会社に決めてよかったと思っています。

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