評価・口コミ
4.4点 (28件)
最新の口コミ
兵庫県尼崎市／女性／2022年07月14日施工完了
4.4点
今回3社から見積もりをいただきましたが、1社目は営業の方の人柄は良かったのですが、見積金額が高すぎました。2社目は見積にこられた方が若すぎて見積書も一週間かかり価格は安かったのですが、論外でした。最後が今回契約させていただいたトータルサポートさんですが、まず営業の渡辺さんの柔らかい雰囲気のお人柄でこちらの予算も聞いてくださり、見積書もすぐに作成いただき迅速な対応にひかれまして、浴室リフォームと脱衣場のクロス貼り替えもお願いしました。工事期間中にこられた職人さんの方、特に宮本さんは感じが良く暑い中丁寧な仕事をしていただきました。今回、本当にお風呂がきれいになり、またお風呂が好きな私は大好きた半身浴もでき毎日お風呂を満喫しています。 ありがとうございました。
奈良県大和高田市／男性／2022年04月07日施工完了
4.8点
営業担当の熱意が伝わり信頼性が高く感じられた。施工内容や商品もこちらの要望も聞き入れ最適提供提案をしてくれています。見積提出も手渡しできちんと説明したいと手を抜かずコスパと商品説明がしっかりと聞けました。見積り〜工事終了、施工品質まで真摯に対応してくれた。
大阪府大阪市生野区／男性／2021年11月30日施工完了
4.6点
何社か比較しましたが、他社ではこちらの希望をしっかり聞いて、しっかり予算オーバーでしたが、こちらでは予算が収まるように、それでいて満足のいく提案をいただきました。また担当の方も職人さんも愛想もよく礼儀正しくてよかったです。
大阪府大阪市淀川区／46～50歳女性／2022年03月18日施工完了
3.8点
担当者の人柄が良く、なんでも迅速に対応してくれました。何度も足を運んでいただきました。職人さんも丁寧にして頂き人柄も良かったです。こちらの不注意でキズを付けてしまいましたが、補修もしてもらえるようです。仕上がり後の対応もとても良かったです。 アフターケアも期待しています。
大阪府吹田市／46～50歳男性／2021年07月23日施工完了
3.6点
担当者はとても良い方で連絡等も迅速で誠意ある対応をしていただきました。 残念だったのは、担当者が現場不在時に、大工さん・設備屋さん、電気屋さんとの情報共有が行き届いていなかったり、現場の方の取り付けが正確でなくやりなおしが必要になり、期間がかかったことなどです。 色々ありましたが、最後まで誠意をもって対応してくださったので、結果として、満足しています。 提案力もあり、こちらの希望にも添うように努力してくださいました。 本当にありがとうございました。
大阪府河内長野市／男性／2021年07月27日施工完了
5点
担当者の方も職人さんもみんな感じがよく いつもニコニコ笑顔でした。 暑い中申し訳なかったですがとても満足しています。 気になった事とか担当者さんにメールをしても すぐ返信して頂き心強かったです。 色々アドバイスもして頂いて助かりました。
大阪府大阪市城東区／女性／2021年05月01日施工完了
4.4点
見積の時点で、ワンサイズ上のユニットが取付可能と提案して下さったのがトータルサポートさんだけで決定の決め手になりました。 担当者のお人柄が良く、丁寧に対応して頂きました。 MAX3日かかるかも、とおっしゃっていたのですが2日で仕上げて頂き良かったです。(曜日の関係で4日間になるところでした) 工事後のお掃除が...という評価を見たような気がして掃除機を準備していたのですが自前の掃除機できれいに片付けていかれました。 見違えるように綺麗になったお風呂で満足しています。 ありがとうございました。
奈良県奈良市／女性／2021年05月29日施工完了
4.2点
担当の方がベテランで他者の営業の方のリクシルのマンション型の提案と同じくらいの値段でマンションでもTOTOの戸建てタイプが使用できる事を教えて下さいました。同じ様な値段なら品質や機能が良いものを設置出来る方が消費者としては嬉しいと思います。
大阪府堺市北区／男性／2020年12月14日施工完了
4.8点
紹介いただいた4社の中から、一番安価と高価な業者を外し、残る2社から要望に対するスピード、正確性など誠実な対応をしてくれる担当者の会社に決めた。リショップナビを利用する事で失敗の無いリフォームが出来た。
大阪府大阪市旭区／女性／2020年09月18日施工完了
3.6点
担当の方が親身に話を聞いてくれて、コロナ渦・酷暑の中、ショールーム見学にも同行して頂き意見・提案をしてくれた点が良かった。発注ミス、部材不足等あり完成までに日数がかかってしまった点はどうしても評価が下がるが対応は丁寧でした。
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