評価・口コミ
4.4点 (619件)
最新の口コミ
福岡県福岡市城南区／51～55歳女性／2022年03月05日施工完了
4.4点
担当の方の人柄がよかったです。他の会社にも見積りをお願いしましたが、特に提案等もなく金額も高いし、見積りを渡されてこれ以上は無理です！という感じでした。 イースマイルの方はここもこうしたらどうですか？とか、ここはこうできますよ。等いろんなパターンを提案してくださいました。当日もこっちの方が可愛いかもしれませんよ。と、壁紙のカタログだけでは想像ができず無難な感じでお願いしていたのを変更してくれて、とても素敵な仕上がりになりました。一日では終わらず翌日までかかりましたがとても満足しています。ありがとうございました。
福岡県福岡市中央区／女性／2022年02月26日施工完了
4.4点
見積もり対応も迅速で担当の方もすごく感じの良い方でした。お風呂場の水漏れも気になっていたところそこも含めて対応していただきました。 工事の所要時間も早く終わり助かりました。 今後水問題があればまたお世話になりたいです。
神奈川県横浜市港北区／51～55歳女性／2022年02月20日施工完了
4点
日曜日の工事希望にも快く応じてくださいました。希望価格プラス消費税で価格はあってないようなものなのかという印象も受けました。 今商品がすぐなくなってしまうようなので、工事完了できて良かったです。コロナ禍で厳しいのだと思いますが、スピーディーに対応していただきました。
リフォーム会社からのコメント
この度はご依頼頂き、誠にありがとうございました。 ご指摘いただいた価格に関しては、なるべくお客様のご希望に沿いたいという思いがあってのことだとは思いますが、気持ち良くご依頼頂くためにも、誤解を与えるようなお伝えの仕方は避けるべきでした。 今後更にお客様に喜んで頂けるよう、細やかな対応を心掛けてまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
千葉県船橋市／女性／2022年02月27日施工完了
3.2点
担当者の感じが良く、また他社見積りも上がってこなかったので、自分でネットで型式検索したところ、妥当な見積り内容と思い決定しました。工事は時間通りに始まり予定時間に収まりましたが、壁の配水管との接合部が覆われず作業終了になり、張り替えたばかりの床材に汚れや破片が掃除されずに残ったままだったのは頂けなかったです。すぐに連絡を取り補修してもらいましたが。
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。数ある水道業者の中からお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に応えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。作業終了時に一番美しい状態が当然あるべき姿でございますので、頂いたご指摘を真摯に受け止め、技術とサービスの向上に努めてまいります。次の機会では、ご期待に沿えるよう尽力いたしますので、お困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
大阪府堺市中区／36～40歳女性／2022年03月10日施工完了
5点
担当者のお人柄やお話しやすさ こちらの要望にも機敏に対応してくださり、 納得いく仕上がりとなりました。 同時に2台設置、他社の壁紙張り替えが 1日で仕上げて頂き、担当者様には 時間の配慮を頂きましたが、スムーズに 進めていただきました。 担当者さんに感謝いたします。 この度はありがとうございました。
東京都町田市／男性／2022年02月15日施工完了
4.2点
営業担当の方はよくやってくれたと思います。 日程についても可能な限りこちらの都合に合わせて最短で対応してくれたと思います。 仕上がりについても特に不満に感じるところはありません。 金額については比較対象がなかったため何も言えません。 想定していた予算の範囲内だったので、まあこんなもんかという評価です。 今回成約したリフォーム会社については悪いと思うところは特にないと思います。
愛知県名古屋市緑区／61～65歳女性／2022年02月18日施工完了
4.4点
業者さんからの連絡も今回はトイレということでテキパキと素早く手配をしてくださり大変助かりました 最初トイレ2台のリフォームを予定していましたが一台は問題無しと誠意有る対応で無駄な費用も掛かりませんでした 丁寧な説明もあって安心してお任せする事が出来ましたありがとうございました
大阪府豊中市／41～45歳男性／2022年02月06日施工完了
4.4点
期待していた以上の提案をいただいたと思います。時節柄在庫が少ない中で、可能な提案をいただいたとおもいます。価格についても検討いただき真摯に提示いただきありがたかったです。施工についても翌日実施ということで調整いただきました。
兵庫県明石市／71歳～男性／2022年02月14日施工完了
3.6点
担当者の方は感じがよく迅速な対応をしてくださったので懸案だったリフォームが早くできてよかった。 ただ、提示された型番、写真等が少なくて、価格中心だったので、出来上がったときにリモコン式でないことやスペースに対して思ったより大き過ぎるという感想を持った。 こちらとしてもショールームで実物を見たり、写真入りのカタログ等を見て検討しておく必要があったと思っている。
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。担当者に対してお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく存じます。一方で、仕上がりに関するご説明が不足していたようで、申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、改善に努めてまいります。また何かございましたら、いつでもお電話頂ければと存じますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
山口県宇部市／男性／2022年02月09日施工完了
4.2点
対応も早く価格も納得でき満足してます説明も丁寧で、わかりやすく、職人さんも、言葉遣いも丁寧で話し安くわからない事も丁寧に、説明してもらったので、満足してます。期間も予定より早く、やってもらったので、トイレも、すぐに使える用になったので助かりました
株式会社イースマイルは、全国38拠点で水まわりの設備交換、リフォーム、修理などに対応しています。
トイレや蛇口、排水管など様々な場所の水トラブルを24時間365日いつでも解決致します。
お電話一本で全国どこでも、イースマイルのサービススタッフがお伺い！専門的な研修を修了したスタッフが迅速にご対応致します！
お見積り・深夜早朝の割増・キャンセル料金はかかりません。必ず事前にお見積りをしてから作業に入りますので、ご安心下さい！
水まわりのトラブルやリフォームの際は、ぜひ当社にお問い合わせ下さい。