評価・口コミ
4.4点 (669件)
最新の口コミ
神奈川県逗子市／46～50歳男性／2022年06月01日施工完了
5点
担当者の方の人柄も良く、明るくて感じが良かったです。 また、しっかり現場を確認してくれたので安心しました。 見積もりも他社見積もり額を事前に伝えたのでそれより安く提案いただき早く決めることができました。
千葉県市川市／36～40歳男性／2022年05月31日施工完了
4点
依頼への対応が早く、商品選択についてのアドバイスも的確だった。割引交渉にもある程度考慮して対応してくれた。施工してくれた人もしっかり対応してくれ、トイレ交換と床の張り替え、蛇口の交換の仕上がりも良かった。
愛知県春日井市／女性／2022年05月26日施工完了
5点
予算内で納得のいくものを素早く工事してくれました。 半導体不足で商品がない会社も多い中､心配していましたが良かったです。トイレの取り付けの際、拭き掃除をしてからやって下さり気持ちの良い仕事でした。満足しています。
栃木県大田原市／51～55歳男性／2022年05月30日施工完了
4.6点
対応してくれた方が業者経験上でトイレの機種によって起こりやすいトラブルを教えてくれたり、なるべく安く済むように丁寧な提案をしてくれました。作業も思ってたより早く終わりました。作業中、水を止めて作業していたんですが、そこは、声をかけてから止めてほしかったです。
リフォーム会社からのコメント
この度は、数ある水道業者の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。弊社では、水まわりのトラブルをスピーディーに対応する事を心掛けておりますので、早く終わったというお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ただ、止水の際にお声がけがなかったとの事で、弊社スタッフの配慮不足を痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。今後は指導を徹底し、より細やかに対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
新潟県新潟市中央区／男性／2022年05月29日施工完了
3.4点
予算内で納めてもらいました。ただ時間にルーズな感じです。 約束時間を遅れることがありましたが、担当者はきちんと説明 していただき良かったです。他社の見積額よりかなり安かったので、見積もり通りにできるか不安でしたが、見積もり通り 完了したので安心しました。
埼玉県越谷市／女性／2022年05月27日施工完了
4点
見積もりに来られた方も親切で、小さな工事にも関わらず、丁寧に説明してくださいました。 つまらない質問を沢山してしまいましたが、分かりやすく対応して頂いたおかげで、納得してリフォーム出来ました。工事をして下さった方も感じのいい方でした。
滋賀県彦根市／41～45歳女性／2022年05月29日施工完了
5点
担当の方が親身に相談に乗ってくださった。 リフォーム前に使用していた、アラウーノ・サティスの不満点を伝え、どうしたものかと悩んでいると、両方の良いところ・違いを説明してくださり、最終アラウーノに決めると、最短工事ができるよう、電話で人材確保・翌日工事をしてくださいました。
北海道北広島市／女性／2022年06月04日施工完了
4.2点
迅速に対応していただきました。利益だけを考えると、もっと高い商品を勧めてもおかしくないのに、リーズナブルなものを提案してもらいました。 仕上がりを普通と評価したのは、クッションフロアの貼り方がちょっと雑だったからです。 別業者だと思いますが、模様が斜めになっていたり、壁との接点が盛り上がっていたり、端の始末が丁寧とは言えなかったり。 トイレ自体は、交換して良かったです。
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。弊社のご提案にご満足頂き、大変嬉しく存じます。一方で、仕上がりに関して一部不具合がございますこと、誠に申し訳ございません。仕上がりに関しては、再度対応の機会を頂ければと存じますので、お手数ではございますが弊社コールセンターへご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。
神奈川県茅ヶ崎市／男性／2022年05月22日施工完了
3点
以下2点がよかった。 こちらの要望に応えようと一生懸命だった点。リフォームだけでなく、エアコン工事もまとめて依頼でき、こども未来住宅補助金が利用できた点。 工事の際に必要な部材を忘れて開始時間が遅くなったり、予定時間までに工事が終わらなかった点はマイナス。
神奈川県横浜市金沢区／36～40歳女性／2022年05月19日施工完了
3.4点
迅速に対応していただき、良かったです。 ただ、見積もり時にカード決済と伝えていたのですが、当日、2回払いを希望したら手持ちの機械ではできないと。手書きの書類を作ることになるとのこと。が、その書類を持ち合わせていないとのことで、担当者さんがお仲間の所まで行って、書類を借りてくるということに。そこまでしていただいたことには感謝ですが、今の時代、カード決済の支払い方法にもっと幅広く対応できるシステムにすべきでは、、と思いました。 担当者さんが手書き書類を持っていれば、、とも思いますが、やはり会社として機械で対応できればわざわざ取りに行くこともなかったと、こちらが申し訳なく思ってしまいました。 ぜひ、もう一歩進んだ決済システムを導入してくだされば、と思います。 もっと額の高いリフォームも取り扱っていらっしゃるようですので、分割希望の際にスムーズにできるなら、気持ち良く支払いができると思いました。 作業については、大変満足しております。 お世話になりました。ありがとうございました。
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