評価・口コミ
4.3点 (91件)
最新の口コミ
埼玉県上尾市／41～45歳女性／2024年08月31日施工完了
5点
担当の方が女性であったのも とても安心できたし、また最初の見積もり金額よりも安く上がるように色々な提案をしていただきました。何度もご連絡いただき、こちらの無理な提案にも対応していただき、カードが50万円までですが使えたのも良かったです。契約から施工までもとても早く仕上がりも丁寧でした。 とても信頼できる会社です。またリフォームの際には利用したいと思います。
千葉県柏市／女性／2024年06月25日施工完了
4.8点
担当者さんに大変お世話になりました。見積もりから納期までたった1ヶ月しかないにもかかわらず、リフォームを受けてくださいました。またこちらの疑問点にも丁寧に回答があり、丁寧に対応してくださいました。またお値下げもしてもらいました。ありがたかったです。
埼玉県新座市／女性／2024年08月19日施工完了
5点
一番早い対応で、担当者の人柄がとても良く、こちらの疑問等にも即答してくれて、補助金の説明もあり、信頼出来ると思いました。 金額も範囲内でおさめてもらえ、３日はかかると思っていた工期を１日で済ませてくれて、とても助かりました。 工事業者の方々も人柄が良くて、手際よく進めてくれました。 後日に担当者が最終確認に来てくれ、必要書類等を渡された上でさらに後日回収まで来てくれて、最後の最後まで責任を持って行ってくれました。 次に何かリフォームの際にも、またお願いしたいと思える会社でした。
愛知県瀬戸市／女性／2024年06月25日施工完了
4.6点
担当者の対応が迅速で、感じよかったです。 ショールームへも一緒に見に行っていただき、詳しく説明していただいたので、商品に納得して購入することが出来ました。 思ったよりもお値打ちに購入できたので満足しています。 友人がリフォームしたいと言ったら、紹介しようと思います。
滋賀県大津市／男性／2024年03月16日施工完了
4点
現地調査時直ぐに見積り提示ありスピードがあった。コンロが壊れていることは、リショップナビ経由で伝えていたし、早く施工したかったのでGinza のスピード対応はありがたかった。また、数回の質問回答も迅速かつ写真を活用したわかりやすいもので判断が容易にできた。保証が15年付く点が他より優れていた。工事は少人数の職人が効率よく１日で仕上げてくれたので、立ち会い負荷も最小限で済んだ。
東京都中央区／女性／2024年02月10日施工完了
4.8点
担当の方も感じよく的確に対応していただきました。3社見積もりお願いしましたが、その場で2社は価格を出してくれ1社は次回アポを取らないと教えられないと言われ、高齢世帯でもないのに、時間の無駄なので、都合悪いからメールで送ってほしいとお願いしたら、すぐ送って来ました。リクシルのショールームに行ったので、再見積もりを2社にお願いしましたが、Ginzaの担当の方は迅速に対応していただきました。もう1社は1週間後に、やっと連絡が来て頼んでメールで送ってもらいましたが、1番価格も安かったのですが担当者が信頼できないし、やはり実績のあるきちんとして会社に決めてよかったです。断りのメールした際も、返信なくびっくりしました。こんなとこにしなくてよかったです。
東京都新宿区／男性／2024年01月17日施工完了
4点
担当者がしっかり説明してくれた。 工事開始日が1番早かった。 発注後の変更希望にも応じてくれた。 見積金額も1番安かった。こちらの会社が提案したメーカーの LIXILとTOTOの製品、仕様を比べた際、LIXILの方が我が家の希望に近いものができると思った。
京都府京都市北区／男性／2023年12月25日施工完了
5点
リショップナビで紹介されて問い合わせした時から、担当営業の方の誠実な対応が印象的でした。こちらの質問や依頼にもすぐに回答して頂くなど、ストレスを感じることもなく、安心して依頼することができました。また、工事の担当者の方の作業も丁寧で、綺麗に仕上げて頂き、仕上がりについても、とても満足しています。
兵庫県神戸市東灘区／女性／2023年08月26日施工完了
5点
担当者さんの見積もりのスピーディさと、考えていた金額よりも低く提案してもらえたので決めました。工事の方も細かい質問や小言に丁寧に返してくれて、工事途中でも色々と説明してもらえて、納得いくリフォームが出来ました。
東京都日野市／男性／2023年08月04日施工完了
4.8点
担当者の方に丁寧に説明していただき納得して契約することができました。こまめに連絡も取り合えて安心して工事当日を迎えることができました。工事担当の方も丁寧に対応していただき大変満足しています。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
株式会社Ginzaは社名の通り、「東京都・銀座」を本社として全国35拠点のネットワークにて、リフォーム事業を展開しております。
「オリコン顧客満足度調査」におきまして、2025年度マンションリフォーム（リフォーム専業・水まわり）部門で4年ぶりに全国第1位となりました‼
お客様満足度は過去5年平均での97.0％(2020年～2024年度の実績：当社調べによる)となっております。
頂いた評価に甘んじることなく、これからも皆様に愛される企業を目指し、全社一丸となって事業に取り組んで参ります。