評価・口コミ
4.4点 (289件)
最新の口コミ
神奈川県横浜市神奈川区／男性／2026年04月14日施工完了
4点
一番安くかつ工事期間一番短いので、工事日程を調整しやすかったです。 リフォームに関して全く知識も無かったので、こちらの不明点・不安点も聞いて細かく回答下さり、色味で悩んでいた際にはアドバイスを下さったりと安心しておかませできると感じました。
リフォーム会社からのコメント
この度はお任せいただき、ありがとうございました。 コストパフォーマンスやタイムスケジュールに関して、喜んでいただけて良かったです。 安心してお任せしていただけたとのことで、嬉しいお言葉、励みになります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東京都調布市／女性／2026年04月11日施工完了
4.4点
担当者の方の説明がわかりやすく、見積もりも予算内で提案して頂けました。また、都のリフォーム助成金についても教えてくださり、手続きも丁寧に教えてもらえて大変助かりました。手違いで工事を2度することになってしまいましたが、対応は誠実でよなったです。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社の不手際によりご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 今回の事案を会社としてしっかり共有し、今後も誠実な対応を心掛けていきます。 また機会がございましたら是非、お役に立てればと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
神奈川県川崎市中原区／女性／2026年03月28日施工完了
3.4点
担当者の方の雰囲気が優しく相談しやすかった。ショールームにもついてきてくださり実物を見ながら話ができた。連絡が少し遅いところが気になったが、他社さんよりも格段に安く、いろいろな提案をしてくれたため、この会社に決めました。
リフォーム会社からのコメント
担当者にお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。 やはり実物を見て選んでいただくのが一番イメージも湧きますしご納得もいくと思うので、ショールームへの同行は積極的にさせていただいております。 価格の方も精一杯頑張らせてもらっています。 今後ともよろしくお願いいたします。
東京都大田区／女性／2025年11月27日施工完了
3.8点
５社から見積を取りましたが、クラスリフォー厶の原田さんは何度も来て私の要望を聞いてくれて、いちばん熱心に対応してくれました。大変お世話になりました。ただ、間違いや失念が多かったので、私のほうでたくさんフォローが必要でした。
リフォーム会社からのコメント
多数の会社様からお選びいただき、ありがとうございました。 熱心に対応したことへの評価をいただき、担当者冥利に尽きます。 間違いや失念により、お手数をお掛けして申し訳ございません。 沢山のフォロー、ありがとうございました。
東京都大田区／男性／2026年04月04日施工完了
4.6点
担当者からの提案が自分の希望と一致していた。また、ほかのリフォーム会社ではその場で様々な施工の提案がなかったのに対し、成約した会社ではその場でPCを用いて施工の様々なカスタマイズや提案をしていただけたため。
リフォーム会社からのコメント
その場で提案出来るものはなるべくその場で見ていただいており、喜んでいただけてなによりです。 お客様のご希望に沿ったご提案はもちろん、担当者から見たお客様それぞれの事を考えて作ったプランも同時にご提案させていただいております。 それが出来るのも豊富な経験値がある営業担当者だからこそだと自負しております。 嬉しいお言葉を沢山、ありがとうございました。
東京都板橋区／41～45歳男性／2026年04月10日施工完了
5点
担当者の人柄と商品知識、対応も早くなんでも相談にのってくれる。説明も非常にわかりやすく補助金の申請まで対応いただきました。何度も足を運んでいただき、質問にはメールですぐに返答いただけるため安心してお取引きができました。他の人にもお勧めしたい！
東京都大田区／女性／2026年02月27日施工完了
4点
４社に見積もりを頂いた中の１社目でした。 ほとんど知識がなかったので、とても細かく説明頂いたのが良かったです。 その後の３社の提案と比べやすかったです。 見積もりに来ていただいた時の対応が４社違い、丁寧な説明と料金と早く日程が組めそうな点で総合的に見て選びました。 見積もりを数社取ることは、本当に大事だと思いました。
リフォーム会社からのコメント
４社の中からお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。 総合的に見て決めたとのことで、ありがとうございました。 業種としては同じリフォーム会社ですが、会社によって様々な違いがあり それぞれカラーがあると思います。 見積りを数社取ることの重要性を実感していただけて良かったです。 今後も何か機会がございましたら是非、よろしくお願いいたします。
東京都葛飾区／女性／2026年04月10日施工完了
4.4点
担当者と、職人さんの対応が良かったなと、担当者から何度か連絡もらったのと第一印象がとても良い人だったので、決めました。1月に決めたのに、４月まで待ってもらえたのも良かったです。口コミも見たのと、いろんな提案ももらったので、決めました。
神奈川県／2026年03月18日施工完了
4.6点
担当者の方の感じが良く、こちらの要望や質問にも丁寧に対応頂けました。工事担当も良い方々でした。 浴室1日、洗面所1日の工期の予定でしたが洗面所が1日で終わらず、人気のあるリフォーム会社の為たと思いますが、追加工事まで3日空いてしまいその間洗面所が使えなかったのが不便だったのが唯一残念だった点です。
リフォーム会社からのコメント
この度はご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。 そんなご不便があったにもかかわらず 営業担当者、工事担当者共にお褒めの言葉をいただき 社員一同大変嬉しく思います。 アフターフォローまでしっかりさせていただきますので 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
神奈川県川崎市高津区／女性／2025年12月10日施工完了
4.8点
リショップナビの紹介で、最初に連絡が来た。 営業担当者の人柄、説明、対応、細かいところまで相談に乗ってくれて、費用もなるべくかからないように考えてくれた。浴室工事も1日で工事の方達もマナーは、まあまあ良かった。 仕上がりも綺麗で、少し不具合があった所も、後日直してくれた。 他のリフォーム会社の営業担当者で、TOTOのお風呂リフォームはやったことがないと言うので、そこはすぐにお断りしました 。
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