評価・口コミ
4.5点 (140件)
最新の口コミ
神奈川県川崎市麻生区／男性／2023年12月19日施工完了
4.4点
担当者は最初来て頂いた時、マスクをしてスリッパ持参でマナーも良く、見積もりも丁寧なつくりで、説明もわかりやすく、TOTOショールーム見学の際にも参考になりました。成約するまでの間も何かと連絡してくれて、お客に安心感を与えてくれました。
東京都多摩市／女性／2023年12月23日施工完了
2.6点
担当者の方が丁寧ではあるのですが、とにかく連絡が取りづらく遅い。かなり遅くて、主人が怒ってしまい、社長に連絡をしてしまいました。 一度お風呂が届いたのですが、担当者さんがお風呂の状態をしっかり把握しておらず、設置できざ、返品となりました。 工事の段取りも悪く、施工屋さんも困ってしまう場面もあり、その時に担当に連絡が取れず、 施工の時間のロスがありました。 お休みの日は連絡が必ず取れず、お休みの日に施工が入りすごく困りました。 施工については職人山はみなさんとてもよかったです。
神奈川県鎌倉市／男性／2023年12月22日施工完了
4.6点
TOTOショールームは契約前に家族のみで確認・見積を取りました。リフォーム会社さん同席頂けたら内容が変わっていたかもしれません。メールでの遣り取りでリフォームも行う時代なんですね… 当初､1日で工事完了という事で この会社にお願いしよう!! と決めたのですが､2日掛かった事がチョット残念です。 但し､職人の方々の対応にはとても満足しています。
東京都大田区／男性／2023年12月11日施工完了
4.4点
複数社から提案がありましたが、その中で最も説明がわかりやすく、丁寧に対応いただけた点が決め手になりました。また施工期間も1日ととても迅速に対応いただけた点も良かったです。マンションの管理組合への対応等適宜フォローいただけた点も非常に良かったと思います。
東京都江戸川区／男性／2023年11月27日施工完了
5点
お風呂場のリフォームをお願いしました。 担当者の説明と感じが凄く良くてお願いしようと決めました。 工事時間も早くて良かったです。 出来上がってからの点検もしっかりしていて分からない事も親切丁寧に教えて頂き安心しました。
神奈川県横浜市旭区／男性／2023年12月26日施工完了
4.4点
担当者の人当たりが良く信頼できた。既にプランは決定していたので後は値段交渉であったが、色々と面倒を見て貰い、工事についても当初二日間の予定であったが、作業員さん3人が来てテキパキと行い、取り壊し、廃棄、組み立てと試運転、説明まで一日で終わってしまった。但し養生に一日かかり入浴は次の日からと言われた。挨拶回りから工事中の工事車両、廃材の処理まで短時間に作業を行い、近所に迷惑が掛からない様気を遣ってもらえた。この会社にして良かったと思っている。
神奈川県横浜市緑区／女性／2023年11月22日施工完了
3.8点
感じがよく対応が早かったが、契約後に一時連絡がとれなくなり 不安を感じてしまった。先方に事情があっての事だったが、その点が残念だった。 数人で施工してくださり、思っていたより早く工事が終わり、良かった。
東京都足立区／女性／2023年11月04日施工完了
5点
営業担当者は正直で真っ直ぐで印象が良かった。依頼者の事を親身に考えてくれ浴槽に入れない状態が続く日々なので早急に早い工事日の予約を入れてもらえ本当に助かりました。しかも一日で完成する事が他社と違い一番の決め手でした。自社内の職人グループだということも安心感がありました。朝9時～14:30終了でびっくりするほど作業がスムーズかつ丁寧で早かったので感謝しております。
東京都豊島区／66～70歳女性／2023年12月20日施工完了
5点
担当の方の人柄がよく信頼できた。依頼や連絡への対応が非常に早く助かった。 何度ものいろいろな依頼に対して価格面でも提案して頂いた。 最終見積もり価格後の変更がないとの事で安心して工事をお願いできた。 職人さんのマナーもよく、希望通りの仕上がりもして頂き大変満足です
神奈川県秦野市／女性／2023年10月07日施工完了
4.8点
リフォーム依頼が初めてのため不安もありましたが、担当者の感じも良く、連絡もこまめにくださり安心して頼むことができました。明確になっていないこちらの希望内容を汲み取り予算内で纏めていただけました。良い会社だと思います。
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