評価・口コミ
4.2点 (37件)
最新の口コミ
東京都練馬区／男性／2023年10月17日施工完了
4.2点
提案力があり、誠実な対応に満足している。また、価格面においても非常に満足している。何回もいろいろと変更や追加をお願いしたが、真摯に対応して頂いた。リフォームを考えている他人にも教えてあげたい会社であった。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 お客様がリフォームをして本当によかったとご満足頂けるよう、誠心誠意お手伝いさせて頂きます。 また、その様なお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 お客様の評価に恥じぬよう、今後も努力して参ります。 引き続き、何卒よろしくお願い致します。
神奈川県横浜市中区／31～35歳女性／2023年01月05日施工完了
4.8点
他社さんが難色を示した難易度の高いリフォームに対し（窓のない壁に窓の増設を希望し外側は崖）やれる方法と解決策を提案してくれたことと、他社さんより山商さんが見積が高いことについて納得のいく詳細な説明をいただいたところがよかった。（他は付帯すべき工事内容が入ってなかったりしたので）
リフォーム会社からのコメント
この度は大切なお客様のリフォーム工事を担当させて頂き、誠に有難うございました。 お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
神奈川県藤沢市／男性／2023年06月15日施工完了
3.2点
２か月の工期の計画だったが、結果４か月も工期がかかってしまった。段取りが悪いのは中堅リフォーム会社で、工事に携わる職人の確保ができないのかもしれないが、こちらとしては住居に住みながらの工事期間なので、事前の打ち合わせの２倍はいかがなものか。 それと、工事完了後のリペアか所が多すぎ！ 職人にやさしい？お客さん目線で初めからしっかりと監督し、ダメなものは施主からの指摘で治すのではなく、会社として納得した工事で施主に引き渡してほしい。
東京都豊島区／男性／2021年11月13日施工完了
4.8点
初めてのリフォームだったので、担当者の方が信頼できるどうかを大事にしました。 成約前の説明が丁寧だったことと、こちらから提示した以上にレイアウト等を考慮し提案してくれたことで信頼できると考え決めました。 施工開始後も頻繁に連絡をくれて随時調整しながら進められたので不安になることがありませんでした。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
東京都板橋区／女性／2021年07月29日施工完了
3.8点
見積もり書が他社に比べて細かく、とても早く提出して頂いて安心できました。丁寧な仕上がりが希望だったので実績のある会社に決めました。ガスコンロ、換気扇などグレードの高い物を選択したので費用は高くなりましたが、満足しています。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。 また何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので、ご連絡頂ければと思います。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
東京都品川区／男性／2021年07月24日施工完了
3.8点
新型コロナの流行の下でのリフォームであり、作業者の発熱で日程が変更になったり、作業者の手当てができずに日程が延びるなど困った期間が続いた。また、トイレは途中で機種変更したことは遅延の一因となった。ただ担当者はその都度それなりに努力して対応したと思う。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 コロナ禍でお客様には大変ご不便とご心配とご心労をお掛けし、 工事完成までの期間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。 その様なお言葉を頂き、大変恐縮しております。有難うございます。 今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。 末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 何卒、宜しくお願い致します。
埼玉県所沢市／男性／2021年07月04日施工完了
4.4点
一番良かった点は、リフォーム内容と価格が他社に比べ優れていると思いました。 担当者の対応も早く、打合せで変更した内容をすぐにイメージパースを作成してもらい決めるのによかった。 仕上がりも思っていた以上の出来でした。
リフォーム会社からのコメント
この度は、数多あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。 後半の外装工事は天候により完成予定日が遅れ、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進していきたいと思いますので、今後共よろしくお願い申し上げます。
千葉県市川市／51～55歳男性／2021年07月19日施工完了
4.4点
紹介された会社の中で1番先に丁重なメールを頂き好感を持っていました。担当の方も何度も此方の要望を聞いて見積して頂きました。 提案されたトクラスは、とても気に入っています。業者の方が皆さん感じが良く、満足のいくリフォームが出来ました。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また高評価を賜り誠に有難うございます。施工部共々大変嬉しく思います。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
東京都多摩市／36～40歳男性／2021年05月28日施工完了
4.2点
複数社見積もりした中で、最もこちらの要望に近く価格も予算内に収まる様に提案してくれた。 成約後、リフォーム予定外の場所でシロアリ、基礎補強の必要が見つかったが、なるべく費用抑えられる様対応してくれた。 工事中は現場との連携がうまくいってないのか、現場判断で当初の仕様から勝手に変えられてしまったところがいくつかあった。ただそれを伝えるとすぐに対応してくれたので最終的には大変満足のいく仕上がりとなった。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。 また、施工中の連絡不足によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
東京都／2021年06月21日施工完了
3.6点
最初に決めていたことだけでなく、担当の方はこちらの話をよく聞いてくださり、様々な要望に柔軟に対応していただけました。 こだわりがあるため、こちらで決めることが多かったですが、もう少し色々提案もいただけるとより良かったです。 金額も複数社で見積もりを取った中で、こちらの希望に一番近かったです。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。 いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、提案の幅を広げる等より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
山商リフォームサービスは、リフォーム専門の会社として1983年創業以来、多くの実績を積み重ねてまいりました。
その業績によりメーカーから信頼を得ることが出来ている為お客様へローコストの商品提供を実現しています。
また、弊社では経費のかかる「ショールーム」や「チラシ広告」を行なっておりません。
他社様よりも経費を大きく削減する事で、お客様に納得いただける価格でリフォームをお届け出来ています。
東京都内を中心に、神奈川・千葉・埼玉・茨城エリアで住宅リフォーム全般に対応していますのでぜひご相談ください。