評価・口コミ
4.2点 (42件)
最新の口コミ
東京都練馬区／41～45歳男性／2024年11月08日施工完了
4.6点
山商の担当者および提案はすばらしかったです。ただし、施工を実施した職人の中には対応が悪い方が数名おり、特にキッチン担当者は仕事が雑（L字型接合部の研磨など）だったことで、天板を交換することになった。別の職人が実施した2度目は仕上が別格に綺麗になった。そのため引き渡しが3週間ほど遅くなったことから、最初の見積りよりも値引きされた。全体を通して山商の対応はとても丁寧で親切で、満足のいくものであった。
神奈川県川崎市中原区／女性／2024年10月17日施工完了
4.8点
担当者の方の年齢が近かったこともあり、リフォームに対する空気感が近かった。最近トレンドの仕様や設備などを理解してくださっていて話しやすかった。こちらの要望に対しての対応力が良かった。 見積もり書の内容もわかりやすく、全く同じ内容で見積もりをとったわけではないのですが、他社より納得感のある価格だった。希望の設備の割引率が良かった。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
神奈川県横浜市金沢区／女性／2024年07月27日施工完了
4.8点
上階からの漏水のため、保険会社との交渉も絡むリフォーム工事でしたが、我が家の事情を汲んでくださった上で細やかにご提案いただいたり相談に乗っていただくことができました。リフォーム自体初めてでしたので、とても心強かったです。リフォーム時の対応を得意としていらっしゃる引っ越し会社も紹介いただきました。山商リフォームサービス様のご紹介がなければ、自力で探し出せず途方に暮れていたと思います。工事の段取りもとてもスムーズでした。まだ、工事の時についたドアフレームの傷の補修と、壁紙の一部が完全にふさがっていないところの修繕がありますが、こちらも近々ご対応いただけることになっています。我が家も古くなり、他の場所のリフォームもおいおい考えなくてはいけません。またご相談したいと思える会社様であり、ご担当者様です。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際には是非お力添え出来ればと思っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
神奈川県川崎市幸区／46～50歳女性／2024年06月21日施工完了
3点
相見積もりでの見積もりが断然安かったので、契約をきめさせてもらいました。 色々と変更点が発生したのですが、嫌な顔をせず、対応いただき感謝しています。 問い合わせ時に返答に少し時間がかかった点は少し不満ではありますが、全体的には満足しています。
リフォーム会社からのコメント
弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。 今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。 末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 何卒、宜しくお願い申し上げます。
東京都杉並区／女性／2024年04月25日施工完了
5点
他社の見積もりもその時の説明も、山正リフォーム同様とても良かったです。ここに決定した理由は、担当者の対応、特にリスニング、提案などが優れていました。見積もり金額もリフォーム内容を考えた時、納得できる値でした。迅速で細い対応で大満足です。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後も多くのお客様にご満足頂けます様、S様からのお声を糧に努力して参ります。 本当に有難うございました。
東京都練馬区／男性／2023年10月17日施工完了
4.2点
提案力があり、誠実な対応に満足している。また、価格面においても非常に満足している。何回もいろいろと変更や追加をお願いしたが、真摯に対応して頂いた。リフォームを考えている他人にも教えてあげたい会社であった。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 お客様がリフォームをして本当によかったとご満足頂けるよう、誠心誠意お手伝いさせて頂きます。 また、その様なお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 お客様の評価に恥じぬよう、今後も努力して参ります。 引き続き、何卒よろしくお願い致します。
神奈川県横浜市中区／31～35歳女性／2023年01月05日施工完了
4.8点
他社さんが難色を示した難易度の高いリフォームに対し（窓のない壁に窓の増設を希望し外側は崖）やれる方法と解決策を提案してくれたことと、他社さんより山商さんが見積が高いことについて納得のいく詳細な説明をいただいたところがよかった。（他は付帯すべき工事内容が入ってなかったりしたので）
リフォーム会社からのコメント
この度は大切なお客様のリフォーム工事を担当させて頂き、誠に有難うございました。 お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
神奈川県藤沢市／男性／2023年06月15日施工完了
3.2点
２か月の工期の計画だったが、結果４か月も工期がかかってしまった。段取りが悪いのは中堅リフォーム会社で、工事に携わる職人の確保ができないのかもしれないが、こちらとしては住居に住みながらの工事期間なので、事前の打ち合わせの２倍はいかがなものか。 それと、工事完了後のリペアか所が多すぎ！ 職人にやさしい？お客さん目線で初めからしっかりと監督し、ダメなものは施主からの指摘で治すのではなく、会社として納得した工事で施主に引き渡してほしい。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。 ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善を図って参る所存です。 今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
東京都豊島区／男性／2021年11月13日施工完了
4.8点
初めてのリフォームだったので、担当者の方が信頼できるどうかを大事にしました。 成約前の説明が丁寧だったことと、こちらから提示した以上にレイアウト等を考慮し提案してくれたことで信頼できると考え決めました。 施工開始後も頻繁に連絡をくれて随時調整しながら進められたので不安になることがありませんでした。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。
東京都板橋区／女性／2021年07月29日施工完了
3.8点
見積もり書が他社に比べて細かく、とても早く提出して頂いて安心できました。丁寧な仕上がりが希望だったので実績のある会社に決めました。ガスコンロ、換気扇などグレードの高い物を選択したので費用は高くなりましたが、満足しています。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。 また何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので、ご連絡頂ければと思います。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
山商リフォームサービスは、リフォーム専門の会社として1983年創業以来、多くの実績を積み重ねてまいりました。
その業績によりメーカーから信頼を得ることが出来ている為お客様へローコストの商品提供を実現しています。
また、弊社では経費のかかる「ショールーム」や「チラシ広告」を行なっておりません。
他社様よりも経費を大きく削減する事で、お客様に納得いただける価格でリフォームをお届け出来ています。
東京都内を中心に、神奈川・千葉・埼玉・茨城エリアで住宅リフォーム全般に対応していますのでぜひご相談ください。