山商リフォームサービス株式会社の口コミ・評判一覧 4ページ目

担当者の方は丁寧に誠実に対応してくださいました。追加の注文にも瞬時に対応していただきたした。現場監督の方もたびたび来ていただき、無理な対応にも心よく受けてくださりとても満足な仕上がりにしてくれて感謝しています。何かの時はまた是非お願いしたいです。

他社と比較して最初からいろいろな提案をしてくれた。特にわからない点も詳細に説明してくれた。また、最新の機能等についても詳しく教えてくれた。また、ショールームに連れて行ってくれたのは大変参考になりました。

給水・給湯の配管の更新が、スラブに穴を開けないと出来ないと他のリフォーム会社ではいわれたが、山商リフォームのみが既存の空調で利用していた配管に給水管・給湯管を通して、スラブに変更をしない形での更新工事に応じてくれた。技術的にはとても難しかったと思うが、無事に完了した。こちらの要望にすべてきちんと対応してくれたので、とても満足している。営業のかたも職人さんも、対応がきちんとしている。安心できる会社だと思う。

営業担当者は感じがよく、スピーディーに対応頂き、満足しています。決め手は値引きの決断が早かったことと、会社の信頼性です。工事は手早くプロフェッショナルな対応で仕上がりも満足しています。現場での細かい提案やすり合わせも納得できるものでした。

担当者の方が最初の連絡から丁寧かつ誠実で熱心で信用できた。説明や提案も複数にわたり、顧客の意向に寄り添っている姿勢が感じられた。施工も丁寧でしっかりしており、ミスもなくストレスを感じさせないで、工事を終了した。

営業担当が付くことで、他社よりスムーズに進む事があったとは思う。ただ、見積り時のみ他社とは面会なので、多くのことは比較できない。営業担当のみと話をしている為、誰に言った言わないということが起きないのは良いが、実際に工事をする方とは話していないので、こちらの要望がどこまで伝わっているのか、不明瞭なこともあった。また、リスケジュールが入ったことは、事前の確認不足だったのではないかと感じている。また、スケジュール以外の事でも、もっと前に行ってくれれば、、、と思うことがあった。しかし、金額だけではなく、対応力も含めリフォーム会社を選んだのは、私なので概ね満足している。

担当者の感じが良く、こちらの希望に沿うべく色々考えて提案していただけた所が良かった。当初の希望完了日に間に合わない事が分かり、急ぎプランを練り直し間に合わせてもらったが、結果、クッションフロアや壁紙のあとに物（システムキッチン、収納棚）を置くという段取りが逆になり、仕上がりに少し不満が残る。工事期間にゆとりがあれば多分十分満足のいく仕上がりになったと思う。キッチンでの動作の為のスペースが少ないからと壁を壊して10㎝弱広げる事ができると提案してくださったのが山商さんだけで、その他できないことはできないと言われたことも信頼に繋がった。

コロナ禍で材料がなかなか入荷しなかったり、システムキッチンを決めるためにクリナップとトクラスのショールームには予約しないと行けなかったりで、予定よりかなり時間がかかってしまいました。リフォームは二間続きの和室をダイニングリビングにして、台所だった所を父の寝室にし庭にスロープを2箇所付けていただきました。途中で担当の方がやめてしまった時はどうなるかと思いましたが、その後の担当の方も職人さんも皆さん感じの良い方ばかりで安心してお任せ出来ました。

担当者の方が非常に素晴らしい対応でした。今回、複数個所をフルリノベした関係もあり 他の工務店のような業者さんでは調整しきれなかったと思います。多数の関連会社が入り、大変な工程だったかと思いますがよくマネジメントしていただきました。

担当の方は、いわゆるすごく感じの良いタイプではないのですが、淡々としている中にも、こちらが思わずクスリと笑ってしまうような雰囲気を持っていらっしゃるので、希望を何でも気楽に相談できます。価格の相談も、この材料だとこの値段、見た目は同じ等、色々なメーカーの知識も豊富です。ショールームにも一緒に行って下さり、信頼できるアドバイスをしていただきました。納得してリフォームしたかったので、自分で調べて、他のショールームを何軒も巡りましたが、提案されていたメーカーのものと、ほぼ一致してしまいました。やっぱりさすが！といった感じです。工事の方々の礼儀の正しさや丁寧な仕事、仕上がりには大変満足しております。