評価・口コミ
4.2点 (64件)
最新の口コミ
東京都練馬区／女性／2021年12月18日施工完了
5点
初めてのリフォームで不安はありましたが担当者の感じが大変良く信頼できる方でお任せしても大丈夫だと思い契約しました。 工事現場の方も寒い中大変一生懸命に施工してくださいました。施工も大変丁寧で完璧な仕上がりでした。 今回は大変満足しております。次回リフォームする時もお願いしようと思っております。
リフォーム会社からのコメント
至福のバスタイムを楽しんでいただけているでしょうか。ご満足いただいているようでこちらもとても安心しております。何か気になることが出てくるときにはすぐにお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
埼玉県さいたま市北区／36～40歳男性／2021年10月09日施工完了
3.8点
リフォームする設備に関して具体的な提案をしていただき、リフォーム後のイメージがしやすかったです。 水回りの提案が決め手になりました。 設備の納期遅れなどにも柔軟に対応していただき引っ越しまでにすべての工事を完了していただきました。
リフォーム会社からのコメント
コロナによる納期遅れでご心配をおかけしましたが、何とか間に合ったのでこちらもほっといたしました。その後快適にお住まいいただいておりますでしょうか。水廻りは毎日使うところですので、何か気になることがありましたらすぐにお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東京都調布市／女性／2021年06月23日施工完了
4.2点
価格は一番安い訳ではなかったが、見積書が解りやすく、耐震調査など、トータルでの提案力が素晴らしく、信頼感があった。 コロナ下ではあったが、引き合いが多く繁忙だったようで、ポロポロとミスや抜け落ちが散見されたが、想定内の範疇だった。最終的にホームテックさんにお願いして良かったと思う。
リフォーム会社からのコメント
大変お世話になりました。弊社は各店の営業だけでなく耐震構造設計室が建築的な面をサポートして、お客様に安心なお住まいをご提案しております。「信頼感があった」と嬉しいお言葉をいただき、こちらもとても嬉しいです。今後も何か気になる部分など出てくるようでしたら、しっかりと対応いたしますので、末永くお付き合いをさせていただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
東京都品川区／36～40歳女性／2021年03月30日施工完了
4点
担当の方の提案が押し付けがましくない程度にきちんと決めることを進めてくださって良かった。 予算内で良い提案をしてくださいました。 工事が始まってから、マンションの管理会社に挨拶ができていなくて揉めたり、鍵の場所など業者とのコミュニケーションがいまいちで、こちらとしてもどのように対応すればいいのかわからずそのあたりの説明が足りなくて残念でした。
リフォーム会社からのコメント
この度はお世話になりました。管理会社江の対応や鍵についての業者連絡などでご心配をおかけしてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。今後はお客様に100%満足してもらえる対応を目指してまいります。またのお声がけお待ちしております。
神奈川県横浜市都筑区／51～55歳男性／2021年03月18日施工完了
4点
最初に見積りしていただいた金額では無理があったので、出せる金額でお願いできないかとお願いしたところ快く対応していただきました。追加で壁紙の張替えも依頼してのありがたい金額で満足しています。期間が4日で終了という事も満足しています。
リフォーム会社からのコメント
この度はお世話になりました。金額やコストにもご満足をいただけたようで安心いたしました。また何かご計画がありましたらぜひお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東京都中野区／女性／2021年03月20日施工完了
2.4点
最初にこちらの希望した事ができるとの事で頼みましたが、1ヵ月以上待たされてできない事となりとてもがっかりしました。結局こちらで他社に頼む手配をしました。後、建具の商品を発注ミスで、そのまま大工が取り付けてこちらで指摘するまで分からずやり直しとなり、建具の納期に日にちがかかり10日ほど予定より完了日が延びてしまった。提案等はしてくれずこちらで気付かないとしてくれない事が多かった。
リフォーム会社からのコメント
ご満足いただける対応ができずに大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見をしっかりと自分自身で振り返り、今後は喜んでいただける対応ができるよう活かして参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東京都調布市／女性／2021年04月18日施工完了
4.8点
リフォーム前の使い勝手の悪いところを話を聞いて、くみ取ってくださり、どのように直すと良くなるかを的確に提案くださったのが決め手になりました。 梁があるために入れたいと思ったキャビネットが入らないことがわかってからも、入るものを探して見つけてくださったので、満足できるものに仕上がりました。
リフォーム会社からのコメント
水廻りの使い心地はいかがでしょうか？仕上がりにはご満足いただけたようで良かったです。お客様の生活を「より気持ち良いもの」にすることを心において日々商品知識や経験を積むようにしているのが役に立ちました。コメントを上げていただき励みになりました。ありがとうございます。また何かご計画がありましたらお気軽にお声がけください。
東京都目黒区／女性／2021年03月19日施工完了
3点
見積もり書をイメージ写真付きで訪問してくれ、丁寧に説明してくれました。3社の中で価格も安かったので決めました。工事日数が1番長いのがネックでしたが、その後最短で工事出来る業者さんを見つけてくれました。
リフォーム会社からのコメント
水廻りは快適にお使いいただけているでしょうか。何か気になることなどあるようでしたらすぐに対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
東京都東村山市／51～55歳男性／2021年01月25日施工完了
4.6点
最初に連絡をいただいた。対応が早く次の日に現地を確認して６日後には提案内容の説明と見積をいただいた。他社はそれより１～２週間遅く、見積を待ったが、郵送だけで説明がない。また、一部の会社は見積に詳細の項目、工事内容の設計図もなかった。結果、価格的には高いが、信頼できそうな丁寧な説明をしていただいた会社にお願いした。介護保険による一部工事代金の助成金の申請手続きも行ってくれた。工事の仕上がりもよく、解体時に土台が一部腐食している部分や、浴室近くの水道管の水漏れも修復してくれたので満足している。
リフォーム会社からのコメント
大変お世話になりました。ご満足いただけているご様子で安心しました。工事の内容・仕上がりはもちろん、スピード感も品質の一つと考えております。またのご依頼ぜひお待ちしております。今後とも宜しくお願いします。
東京都世田谷区／56～60歳男性／2021年02月03日施工完了
3.4点
担当者の方の感じがよく、検討していたリフォーム工事の内容や設備の説明をしっかりして頂けたので懸念していたことへの回答も誠実でした。また、見積もり金額も予算内ではあったが出来れば工事代がもう少し安ければありがたかった。
リフォーム会社からのコメント
ご満足をいただけたようで嬉しく思います。工事はしっかりとした評判の良い職人を手配しましたので、どうしてもコストが高くなってしまう傾向がありました。いただいたご意見を受け止めて今後の対応に活かしたいと思います。またどうぞお声がけください。
1993年創業のリフォーム会社です。ショールーム型とインショップ型の2タイプの店舗展開で、一流メーカーの人気商品を見比べたり、標準工事費まで記載した価格提示でリフォーム費用の目安感もご確認いただけます。水廻りの交換から、戸建･マンションのリノベーション・中古住替え・二世帯住宅など永住型リフォームのご相談も承っております。どうぞお気軽にお問い合わせください。