評価・口コミ
4.2点 (64件)
最新の口コミ
東京都杉並区／41～45歳女性／2020年06月05日施工完了
4.2点
担当者の方はとても知識があり、色々と相談にのってくれて安心できました。大手のリフォーム会社でも見積りをお願いしたが、知識不足で時間がかかった上ものすごい金額を提示された。他のリフォーム会社の見積もりをお願いした方々と比べ経験や知識、それに基づいた提案はピカイチでした。ただ残念だったのが使用している業者の質でした。手抜きだなと思われる作業を担当者の方に後から伝えると、嫌な態度もせずに直ぐに業者に頼んでくれたが業者やその日の担当職人次第なのだと思う。
リフォーム会社からのコメント
工事に入ってから作業の質が行き届かない点があったことは申し訳なかったと反省しております。弊社の業者会でもこういった点については勉強会などを通して、全体の質を上げていくような体制をとっております。今後もすべての点でご満足いただける対応を目指して努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東京都世田谷区／女性／2020年07月15日施工完了
3.8点
担当の方はまだ若く、ベテランのように何もかもお任せで安心とはいきませんでしたが、わからないことは調べたり、上司に確認したりときちんと対応してくれました。レスポンスも早く、誠実な対応に満足しています。職人さんも比較的若い方と新人さん(？)の2人でみえて、1度で抜群の仕上がりとはいかなかったものの、不満点を連絡した当日に来て直してくれました。
リフォーム会社からのコメント
この度はお世話になりました。これからもっとお客様に信頼していただけるよう研鑽を積んでまいります。またのお問い合わせお待ちしております。
東京都府中市／男性／2020年06月23日施工完了
3.8点
話しやすい担当者で真面目に取り組んでくれてる雰囲気がとても良かった。ちょっとおっちょこちょいなところも見えて大丈夫かなって思わせるところもありましたが逆にそこが嘘をつかない信頼にも繋がりました。今は予定ありませんが今後なにかありましたらまた使いたいです
リフォーム会社からのコメント
この度はお世話になりました。こちらもとても勉強になり ありがたく思っております。また何かありましたらぜひお声がけください。お待ちしております。
東京都杉並区／女性／2020年07月23日施工完了
4.2点
お風呂の出入口のサイズがあわず工期が長くなってしまいました。お風呂は出来上がっていたので入れました。手すりをお願いしていたのですが取り付け出来ず新たに新しいものを取り寄せになりました。対応は早かったので満足です。
リフォーム会社からのコメント
工期が長くなってしまったこと大変申し訳ございませんでした。ご心配をおかけしてしまい反省しております。今回の反省点を活かして、今後はよりご満足いただける対応に活かして参ります。ありがとうございました。
神奈川県川崎市高津区／36～40歳男性／2020年05月31日施工完了
3.8点
成約前後の金額説明が丁寧だった。またギリギリまで内装材を決める時間をいただけた。コロナでショールームがあまり見られなかったので今後、リフォーム会社さんがカタログ以外でイメージを確認させてくれる工夫が必要と思った。ショールームもweb内覧をしてくれるなど。壁材や収納などはパースを作成いただき参考になった。
リフォーム会社からのコメント
大変お世話になりました。いただいたご意見は今後ぜひ活かして参りたいと思います。またご計画がございましたら是非お問い合わせください。
東京都東村山市／男性／2020年04月11日施工完了
5点
他社と比べてプレゼン力が高く、こちらの意向を汲みつつより良い提案をしてくれた。またコストの面でも、こちらの予算に配慮した金額ですすめてくれた。リフォーム中にイレギュラーな事態が起きても、その都度相談に乗って対処してくれた。仕上がりに対しても担当者がチェックしてより良い対応をしてくれた。
リフォーム会社からのコメント
良い評価をいただきありがとうございます。これからもお客様のご満足100%を目指して努力して参ります。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
東京都中野区／56～60歳女性／2020年04月02日施工完了
4点
リフォームに特化した会社であること、対象エリアを絞ることで対応が迅速であるということが、決め手となりました。細かい注文や度重なる変更にも、丁寧に対応してくださいました。問題点としては、設計士の方と一度は打ち合わせがあった方が良かったかなということです。それ以外はとても満足致しました。
リフォーム会社からのコメント
各地にある店舗からお近くのエリアを営業範囲として設定しておりますので、迅速な対応は会社として目指しているところでございます。一般住宅リフォームを専門としておりますので、培ってきた実績と経験で今後もお客様に安心・安全なお住まいをご提供して参りたいと思っております。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
埼玉県桶川市／41～45歳女性／2020年03月28日施工完了
5点
営業の方には、丁寧に細かい詳細など説明して頂き安心してリフォームをする事ができました。何度も足を運んで頂き感謝しております。リフォームして下さった職人さんも丁寧な仕事に細かい説明、予定よりも早く仕事を終えて頂き大変助かりました。知人にリフォームを検討している方がいましたら是非、紹介したい会社です。有り難うございました。
リフォーム会社からのコメント
良い口コミをいただきありがとうございます。お知り合いの方にもご紹介いただけると嬉しく思います。また何かご計画がございましたら、ぜひお声がけください。お問い合わせお待ちしております。
東京都大田区／女性／2019年09月27日施工完了
5点
営業担当の方と職人の皆様が、高齢の家主の老後の生活が暮らしやすいようにと、窓からの採光や動線について、お心を砕いてくださったお陰で、快適で幸せな日々を過ごすことが出来ております。腕が立ち、こちらが望む事を事前に察し、手間暇を惜しまず木工事をして下さり、素人にも分かり易いご説明をして下さった大工さん。キッチン廻り・壁・電気・水道を一手に請負い、こちらが望む事を事前に察し提案・実現し、チームワークが素晴らしかった設備業者の皆様。その他にも内装業者様、解体業者様。皆様丁寧なお仕事ぶりで、感じのいい方ばかりでした。
リフォーム会社からのコメント
この度はお世話になりました。ご家族の皆様がご満足いただけているようでほっと安心しております。今後もお客様にお喜びいただける仕事をしてまいりたいと改めて感じております。ありがとうございました。
4点
まずはいらしてくださった担当者の方の雰囲気、印象が良かったこと、見積もりするにあたり丁寧に現状を調べてくださり説明してくださったこと。ショールームにお邪魔した時の説明と最終的に料金のご相談をしたときの対応も良く、希望の金額に近づけてくださり、工事日程に関してもその日のうちに確定してくださったことなどが安心に繋がりました。最終的に他の業者さんに比べ最安値ではありませんでしたが総合的に見てホームテックさんに決めさせていただきました。
リフォーム会社からのコメント
口コミありがとうございます。お褒めの言葉をいただき励みになります。ショールームにも足をお運びいただき、会社としての雰囲気もご体験いただけたことがよりご満足につながったのかと思います。今後も何かご計画がございましたら是非ご連絡下さい。末永くよろしくお願いいたします。
1993年創業のリフォーム会社です。ショールーム型とインショップ型の2タイプの店舗展開で、一流メーカーの人気商品を見比べたり、標準工事費まで記載した価格提示でリフォーム費用の目安感もご確認いただけます。水廻りの交換から、戸建･マンションのリノベーション・中古住替え・二世帯住宅など永住型リフォームのご相談も承っております。どうぞお気軽にお問い合わせください。