リフォームプライス・ホームテックの口コミ・評判一覧 4ページ目

担当の方が提案してくださったのでこの会社に任せて安心だと思っていました。いざ工事にはいると、どの職人さんも感じがよく、ユニットバスの組み立てををしてくださる方など遅くまで、仕事をしてくれました。最後に洗面所の壁紙をのできあがりには、とても満足しています。

見積もりを2回出してもらい値下げしてくれたり熱心だったため決めたのですが、その後の対応が良くなかったです。まずこちらから連絡しないと工事の日程など何も連絡をしてこない。工事内容の手違いについてもすぐに対応しない。不満の気持ちで終えました。また以前使っていた浴室暖房機と違い、新しい暖房は風が冷たい。このようになるとは思わなかったので、新たにグラファイトヒーターの浴室暖房機をつけようと思っています。そのあたりもプロなのだから以前と違う仕様であることを説明してほしかった。

担当者の方の印象も良く、細かくこちらの要望を聞いて確認してくれたので、信頼できると感じました。また、他社の見積り価格を提示すると、それよりも安くできるよう頑張ってくれました。汚れにくいシンク(美サイレント)のオプションをサービスで付けてくれたのも魅力的でした。

担当者の方から私にあった提案や希望にそったものを提案していただきとても分かりやすく説明していただきました。リフォームにあたっての情報なども教えていただき助かりました。金銭面も私たちのやりやすいように提案していただき成約、工事とできることになりました。

担当者の方はとても知識があり、色々と相談にのってくれて安心できました。大手のリフォーム会社でも見積りをお願いしたが、知識不足で時間がかかった上ものすごい金額を提示された。他のリフォーム会社の見積もりをお願いした方々と比べ経験や知識、それに基づいた提案はピカイチでした。ただ残念だったのが使用している業者の質でした。手抜きだなと思われる作業を担当者の方に後から伝えると、嫌な態度もせずに直ぐに業者に頼んでくれたが業者やその日の担当職人次第なのだと思う。

担当の方はまだ若く、ベテランのように何もかもお任せで安心とはいきませんでしたが、わからないことは調べたり、上司に確認したりときちんと対応してくれました。レスポンスも早く、誠実な対応に満足しています。職人さんも比較的若い方と新人さん(？)の2人でみえて、1度で抜群の仕上がりとはいかなかったものの、不満点を連絡した当日に来て直してくれました。

話しやすい担当者で真面目に取り組んでくれてる雰囲気がとても良かった。ちょっとおっちょこちょいなところも見えて大丈夫かなって思わせるところもありましたが逆にそこが嘘をつかない信頼にも繋がりました。今は予定ありませんが今後なにかありましたらまた使いたいです

お風呂の出入口のサイズがあわず工期が長くなってしまいました。お風呂は出来上がっていたので入れました。手すりをお願いしていたのですが取り付け出来ず新たに新しいものを取り寄せになりました。対応は早かったので満足です。

成約前後の金額説明が丁寧だった。またギリギリまで内装材を決める時間をいただけた。コロナでショールームがあまり見られなかったので今後、リフォーム会社さんがカタログ以外でイメージを確認させてくれる工夫が必要と思った。ショールームもweb内覧をしてくれるなど。壁材や収納などはパースを作成いただき参考になった。

他社と比べてプレゼン力が高く、こちらの意向を汲みつつより良い提案をしてくれた。またコストの面でも、こちらの予算に配慮した金額ですすめてくれた。リフォーム中にイレギュラーな事態が起きても、その都度相談に乗って対処してくれた。仕上がりに対しても担当者がチェックしてより良い対応をしてくれた。