（23ページ目）一之江町（江戸川区）のおすすめリフォーム会社紹介（口コミ・評価）

こちらのイメージしていることを形にするため提案をしてくれ、親身に対応いただけた。仕上がりはイメージ通りで感謝している。ただし、工事を担当するメンバーが限られているためか、着手までのスピード感がやや遅かった。

見積もりや相談の段階から終始とても丁寧に対応していただき、安心してお願いすることができました。作業も迅速で細やかに仕上げてくださり、完成度にも大変満足しています。最後まで気持ちよく安心してお任せできました。

大変に担当者の対応が早かったです。金額も考えていたものより安く出来上がり仕上がりも満足しました。なのでこちら以外は見積もり取っていません。当日は思ったよりも大変早く終わりよかったと思っています。またリフォームがあればお願いしたいです。

リショップナビからオークラヤリビング（O社）を紹介された際、リショップナビから提示された紹介会社リストにO社の総合評価の記載がなく（未評価？）、また、ネットで口コミ・評価を調べてもその数が非常に少なかったため、O社を利用したユーザーの評価・評判が分からず、不安なところがありました。しかし、リフォーム工事完工後の私の総評としては、O社のリフォーム工事は、担当者の対応、価格、及び工事品質のすべてにおいて満足いくものでした。次回リフォームする際にはまたお願いしたい会社です。 以下、良かった点、残念だった点を記載します。 [良かった点] ・担当者：O社の担当者Iさんには、私のこだわりが原因で見積の変更、問合せ、及び打合せを何度もお願いしたが、迅速かつ誠実に対応してくれた。 ・費用：相見積で他社との費用の比較をしたところ、他社とほぼ同等の見積金額だったが、費用を抑える提案をしてくれたので助かった。 ・工事：O社の自社施工ではなく、提携業者（S社）が工事を実施した。工事中、特に大きなトラブルもなく、出来上がりに満足している。 ・アフターサービス：まだアフターサービスを受けていないが、設置した設備（キッチン、ユニットバス、トイレなど）はO社による５年間の保証がある。工事については、その内容によって異なるが、2から5年間の保証があり安心である。補助金申請については、まだ申請されていないが、しっかりと対応してくれそうな感じである。 [残念だった点] ・リフォーム工事の詳細な内容（仕様）については、O社の担当者と相談して決めたが、その仕様に関する情報の一部がS社の職人さんと共有されていなかった。工事中、O社の担当者はほとんど工事現場に居なかったので、仕様どおり工事が行われるか、結構不安だった。実際、一部では仕様と異なる工事が行われたが、最終的には工事期間中に修正してもらえた。 ・自社施工ではないので、今後、家のちょっとした補修や手直しをしたい時に頼みにくい。 ・O社のオフィスは自宅から遠いので、オフィスへ行って気軽に相談できる、という環境ではなかった。

担当者のレスポンスが早くすぐに対応していただきこちらの都合で工期を遅らせてもらいました。工事も１日かかると思っていたのに約３時間で終わリました。工事の方が内装を使いやすいように細かくサイズを確認して下さいました。仕事も早くとても丁寧で仕上がりも大変満足です。