評価・口コミ
4.4点 (18件)
最新の口コミ
奈良県生駒市／41～45歳男性／2024年10月18日施工完了
5点
現場状況に最適なプランを、納得の価格で提案頂きました。見積、仕様変更、機器選定に迅速に対応頂き、工事も丁寧で、希望通りの仕上がりでした。初めての取引でしたが、契約手続きの進め方など丁寧に案内頂き、信用できる施工店として安心して契約できました。この次もまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からのコメント
お世話になっております。 この度はご不便おかけすることもあったかと思いますが、 工事完了まで御協力いただきありがとうございました。 気になる点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。 また、今後ともよろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました🙇♀️
京都府京都市南区／女性／2024年05月15日施工完了
5点
見積のため現地調査に来られた時から感じが良く、希望していたリフォームが可能か質問したところ可能ですとのお返事でしたのでお願いしました。 内容や疑問、気になるところもわかりやすく説明していただけました。 細かい調整についても確認しながら進めてくださったので安心出来ました。
リフォーム会社からのコメント
お世話になっております。 ご不便お掛けする所もあったかと思います。 工事完了まで御協力ありがとうございました。 無事工事の方も完了しましてお喜び頂き安心しております。 また使用していてご不明点、気になる点など御座いましたら遠慮なくご連絡ください。 今後とも宜しくお願いいたします。 ありがとうございました🙇♂️
大阪府大阪市淀川区／男性／2024年05月31日施工完了
4点
最初に現場に来た時に他の業者と違う所に目を向けて細かい所まで見積りを出してくれて助かりました。金額も他の業者よりも安く金額以外も色々無償でサービス工事もしてもらい出来上がりもたいへん満足しております。工事保証も充実した内容でした。またリフォーム工事する時に利用したいと思います。
リフォーム会社からのコメント
その後、いかがでしょうか。 その節は、ご不便お掛けする所もあったかと思いますが、工事完了まで御協力いただき誠にありがとうございました。 何かお困りごとなどがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 よろしくお願いいたします。
奈良県北葛城郡上牧町／男性／2024年05月27日施工完了
5点
営業担当者のスピードある対応、此方の思いに対する提案力等非常に良い対応をして頂いた。工事担当者は丁寧でありながら早い工事であった。また、ブレーカー増設については色々調べて頂き増設不要となり安価な見積につながった。
リフォーム会社からのコメント
この度は誠にありがとうございました。その後ご不便はございませんでしょうか。 工事期間中はご不便をお掛けする所もあったかと思いますが、工事完了まで御協力いただき誠にありがとうございました。 何かお困りごとなどがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。よろしくお願いいたします。
大阪府堺市中区／46～50歳男性／2024年03月30日施工完了
5点
他社がリクシルを進めてくる中で唯一TOTOのモデルを提示してくれたのがよかった。決めてとなったのはローンの金利です、他社が年利3〜4パーセントだったのに対してJOYさんは金利なしでローンを組ませて頂いたこれが一番大きな選択理由です。担当者が女性であったのも好感がもてた。
リフォーム会社からのコメント
その後、いかがでしょうか。 その節は、ご不便お掛けする所もあったかと思いますが、工事完了まで御協力いただき誠にありがとうございました。 何かお困りごとなどがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 よろしくお願いいたします。
大阪府八尾市／男性／2024年03月09日施工完了
5点
会社、担当者の対応に信用できました。 2階トイレ増設については素晴らしい物ができたとびっくりしています。 1階トイレも段差をなくしてきれいに仕上げていただきました。 クローゼットも中まできれいに仕上げていただき感謝しています。 ありがとうございました またなにかありましたらお願いします
リフォーム会社からのコメント
この度は誠にありがとうございました。その後ご不便はございませんでしょうか。 不便をお掛けする所もあったかと思いますが、工事完了まで御協力いただき誠にありがとうございました。 何かお困りごとなどがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。よろしくお願いいたします。
奈良県生駒市／女性／2024年03月11日施工完了
3.4点
現場の方は微妙でした。最終日に来た方以外印象悪かったです。１番驚いたのが、土台解体に来るというのでカギを開けて待っていたのにも関わらず来なかったことです。そのため珈琲マシーン設置の業者に間に合わずチャーター代が無駄にかかりました。正直困りました。ただJOY様の担当の方は説明が丁寧で提案もわかりやすく、親身にお話を聞いてくださったと思います。
リフォーム会社からのコメント
この度は誠にありがとうございました。 工事期間中はこちらの不手際でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。何かお困りごとなどがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 よろしくお願いいたします。
大阪府大阪市西淀川区／女性／2023年12月27日施工完了
4点
浴槽のリフォーム工事がメインでしたが、一緒に洗面室の改装もお願いした時の提案がとてもしっかりとされていたのでこの業者さんにお願いすることにしました。工事中は職人さんも礼儀正しくて養生も3階までと大変なところしっかりとしていただけました。ひとつ残念なことは時間が少しルーズなところがあったので、それがマイナス要素になりました。 現在は浴室も洗面室もとても快適に過ごせるようになり大変感謝しております。 ありがとうございました。
リフォーム会社からのコメント
その後ご不便はございませんでしょうか。工事期間でご不便お掛けする所もあったかと思います。申し訳ございませんでした。 工事完了まで御協力いただき誠にありがとうございました。また使用していてご不明点、気になる点など御座いましたら遠慮なくご連絡ください。 今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
大阪府交野市／41～45歳女性／2023年11月29日施工完了
4点
水回り専門だけあり 希望を伝えると的確な提案をしてもらえました。メールの返信に時間がかかったり 施工日程がなかなか決まらなかったりと少し気になった面もありましたが、仕上りはよく仕事もキッチリしていて機会があればまたお願いしたいと思える会社でした。
リフォーム会社からのコメント
その後、いかがでしょうか。 その節はご不便をお掛けする所もあったかと思いますが、工事完了まで御協力いただき誠にありがとうございました。 何かお困りごとなどがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。よろしくお願いいたします。
大阪府東大阪市／女性／2023年10月21日施工完了
2.4点
トイレは最終的にはキレイに仕上がったので良かったのですが、工事時間が大幅にかかり、水が漏れてきたため、翌日も手直しのため時間をとられてしまう。 工事終了後は、こちらから連絡をしなければいつ支払いをするかわからない状態で、こちらから連絡し、店に出向いて支払いに行くが、領収書いりますか？と…支払った証拠も無しで現金だけ受け取りするつもりなのか？意味不明の発言があった。お金にならない小さな工事だとこのような対応をするのかと思い本当に残念でした。
リフォーム会社からのコメント
その後、いかがでしょうか。 その節は、ご不便お掛けする所も多々あったかと思います。誠に申し訳ございませんでした。 工事完了まで御協力いただき誠にありがとうございました。 何かお困りごとなどがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 よろしくお願いいたします。
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